Информационный менеджмент. Шанченко Н.И. - 88 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

88
му классу относятся ERP–системы, автоматизированные банковские системы
(ABC), биллинговые системы, учетные системы и некоторые другие. Синоним:
OLTP (On–Line Transaction Processing) – обработка транзакций в режиме ре-
ального времени.
Управление взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship
Management, CRM) – система методов и подходов, применяемых для ор-
ганизации взаимодействия с клиентами (маркетинг, продажи, обслуживание), а
также соответствующий класс автоматизированных систем.
Управление персоналом – функция менеджмента, имеющая основной целью
формирование и эффективное использование кадрового потенциала (ресурса)
организации.
Управление цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM) – пла-
нирование, организация и контроль операций, связанных с цепочками поставок
(логистическими цепочками), то есть отношениями между поставщиками мате-
риалов и услуг, охватывающими весь цикл трансформации материальных ре-
сурсов из исходного сырья в конечные продукты и услуги, а также доставку
этих продуктов и услуг конечному потребителю.
Управление эффективностью бизнеса – см. Business Performance Man-
agement, ВРМ.
Учет затрат по функциям (Activity Based Costing, ABC) – методология
управленческого учета, позволяющая рассчитывать распределение косвенных
затрат с использованием носителей затрат, ориентированных на про-
изводственную и/или логистическую структуру предприятия, с последующим
конечным распределением затрат по основным объектам отнесения затрат –
продуктам и услугам.
Функциональное моделирование – построение модели деятельности органи-
зации на базе набора основных функций, характеризующих данную сферу дея-
тельности.
Хост-компьютер – компьютер, включенный в состав сети Интернет в
качестве одного из ее базовых компьютеров (host – хозяин).
Хранилище данных (Data Warehouse, DW) – предметно–ориентированные,
интегрированные, стабильные, поддерживающие хронологию наборы данных,
организованные для целей поддержки управления, призванные выступать в ро-
ли «единого и единственного источника истины», обеспечивающего менедже-
ров и аналитиков достоверной информацией, необходимой для оперативного
анализа и принятия решений.
Цели – определенные показатели, к которым организация (индивидуум)
стремится в течение некоторого периода времени.

Страницы