ВУЗ:
Составители:
43
4 способ. Оценка эффективности PR-работы
(PR-мероприятия)
Эффективный метод оценки – отчеты организаторской команды после
каждого PR-мероприятия. Предлагаем форму отчетов.
Вес Фактор Петров
(тот, кто
заполняет)
Сидоров
30% Качество работы
Аккуратность и тщательность в работе.
10% Планирование.
Способность разрабатывать и реализовывать
планы действий, адаптируя их к изменяющимся
условиям.
25% Организация.
Способность эффективно исследовать ресурсы и
время для достижения результатов.
15% Руководство.
Способность мотивировать и руководить людь-
ми, устанавливать стандарты, оценивать работу
других и способствовать ее улучшению.
10% Коммуникация.
Способность эффективно взаимодействовать с
людьми, ясно выражаясь в устной и письменной
форме
10% Отношение к делу.
Ответственность, способность работать с боль-
шой нагрузкой.
Каждый фактор можно оценить по пятибалльной шкале. Руководителем
проекта каждый раз подсчитываются все баллы, все проценты. Данные зано-
сить либо в виде графика, либо в виде таблицы. Постепенно можно просматри-
вать динамику повышения профессиональной компетентности коллектива, а
повышение компетентности, профессионализма способствует повышению эф-
фективности работы pr-отдела.
Отчеты можно оформлять в виде таблиц или в виде структурированного
текста. В нем необходимо отразить:
– достоинства мероприятия;
– недостатки мероприятия;
– учтены ли были в этот раз недочеты прошлого мероприятия;
-новые положительные моменты.
Ответственный за такую отчетность каждый раз должен резюмировать
все полученные отчеты, делать выводы об эффективности.
Если у компании есть своя страница в Интернете, то можно там размес-
тить небольшую анкету (сейчас это очень распространено). Она необходима
для оценки эффективности работы сайта.
