Рабочая тетрадь по курсу "Организация продаж". Шерстобитова Т.И. - 3 стр.

                                                                        дата______________
Занятие №1 Сущность,             цели и задачи организации продаж
Цель занятия: получить общие знания о продажах, их роли в деятельности предприятий
на современном этапе, факторах, влияющих на организацию продаж

Студенты должны знать:
определение продаж
принципы классификации продаж
взаимосвязь продаж и маркетинга
эволюцию развития продаж
факторы, влияющие на продажи

Студенты должны уметь:
выявлять признаки клиентоориентированного подхода в продажах
применять различные стили продаж
определять факторы организации продаж на различных предприятиях

Тестовые задания для определения исходного уровня знаний
1. Лицо, чье слово оказалось решающим для принятия решения о покупке                       товара
(услуги), это:
  А. Покупатель.
  Б. Пользователь.
  В. Принимающий решение.
  Г. Влияющий на решение
2. Канал распределения – это:
  А. Способ распространения рекламы;
  Б. Совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара (услуги) к потребителю.
  В. Способ транспортировки товара.
3. Этап процесса покупки, на котором потребитель предпринимает действия, вытекающие
из его довольства или недовольства сделанной покупкой, определяется как:
  А. Освоение товара (услуги).
  Б. Осознание проблемы.
  В. Оценка вариантов.
  Г. Поведение после покупки.




                                                                                                   3