Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции. Ширялкин А.Ф. - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

17
1.3. Система менеджмента качества и стандарты ИСО 9000
в контексте исторического развития
1.3.1. Общие понятия о системе качества
Уже в конце 60-х годов ученые и специалисты многих стран пришли к вы-
воду, что качество не может быть гарантировано только путем контроля гото-
вой продукции. Качество должно обеспечиваться гораздо раньше – в процессе
изучения требований рынка, на стадии проектных разработок, при выборе по-
ставщиков сырья
, материалов и комплектующих изделий, и, конечно, при реа-
лизации продукции, ее техническом обслуживании в процессе эксплуатации у
потребителя и утилизации после использования. Такой комплексный подход
обеспечивает создание замкнутого процесса, который начинается с определе-
ния потребностей рынка и включает в себя все фазы совершенствования выпус-
каемой или разрабатываемой продукции, подготовку производства,
изготовле-
ние, реализацию и послепродажное обслуживание на основе эффективной сис-
тем ы «обратной связи» и планирования, учитывающего конъюнктуру рынка,
при минимальных расходах на обеспечение качества. Совокупность организа-
ционных и технических мер, необходимых для обеспечения потребителю га-
рантий стабильно высокого качества продукции и ее соотве тс твия требованиям
стандартов и контракта, называется системой качества.
В
70-х годах на предприятиях ряда высокоразвитых стран мира начали
создаваться системы качества, в основные задачи которых входило определе-
ние круга полномочий организационных структур, способы, методы и техноло-
гии производства, средства обеспечения, управления и улучшения качества, а
также проведение определенной политики предприятия для дос тижения по-
ставленной цели в области качества. Сис тема
качества каждого предприятия
разрабатывается с учетом конкретной деятельности предприятия, специфики
производимой продукции и рынка потребления, но в любом случае она должна
охватывать все стадии жизненного цикла продукции, так называемой «петли
качества», в которую входят следующие виды деятельности:
- маркетинг, поиски и изучение рынка;
- проектирование и разработка продукции;
- подготовка и разработка
производственных процессов;
- материально-техническое снабжение;
- производство;
- контроль, проведение испытаний и обследований;
- упаковка и хранение;
- реализация и распределение;
- монтаж и эксплуатация;
- техническая помощь и обслуживание;
- послепродажная деятельность;
- утилизация после использования.

Страницы