Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции. Ширялкин А.Ф. - 20 стр.

UptoLike

Составители: 

20
Существует понятие стадии (этапа) жизненного цикла продукции(ЖЦП):
Существует шесть основных стадий ЖЦП:
- маркетинг;
проектирование;
производство;
обращение;
эксплуатация (потребление);
утилизация (выделено курсивом на рис. 1.4).
Отдельные стадии могут разделяться на этапы и процессы.
На этапе маркетинга изучаются тре бования заказчика продукции. На
этапе
проектирования разрабатывается продукция, отвечающая всем требова-
ниям потребителя. На стадии производства обеспечивается уровень качества,
заложенный в проекте. При обращении должно быть сохранено сформирован-
ное качество в период транспортирования, хранения, подготовки к продаже,
реализации. На стадии эксплуатации к управлению качеством подключается
непосредственно потребитель продукции. От того, насколько он будет грамот-
но использовать
(эксплуатировать) продукцию, будет зависеть качество, в ча-
стности срок службы. На стадии утилизации необходимо предупредить вредное
воздействие использованной продукции на окружающую природную среду.
Этапом утилизации не заканчивается деятельность предприятия. К этому сроку,
а практически еще раньше предприятие начинает изучать предполагаемые по-
треб нос ти, уточнять текущие потребнос ти и после маркетинговой деятельности
приступает
к проектированию новой продукции. Так возникает новый виток
деятельности в области качестваот стадии маркетинга до стадии утилизации
и т. д. Неразрывнос ть стадий и этапов жизненного цикла продукции подсказала
исследователям проблемы качества модель обеспечения качества в виде непре-
рывной цепи (окружности), составляющей которой служат отдельные этапы
жизненного цикла продукции (см. рис
. 1.4).
Эту модель раньше называли петлей качества (спираль качества), а в по-
следней версии ИСО 9000:2000 - «процессы жизненного цикла продукции».
Фундаментальным является следующий принцип системы: управление качест-
вом охватывает все стадии и этапы жизненн ого цикла продукции. Необходи-
мыми элементами СК являются организационная структура, методика, ресурс и
процессы.
Организационная структура СК устанавливается в
рамках организаци-
онной структуры управления предприятием и предс тавляет собой распределе-
ние прав, обязаннос тей и функций подразделений предприятия и персонала.
Методикаустановленный способ осуществления деятельности.
Ресурсы: персонал, средства обслуживания, оборудование, технология,
информация.
Процесс (согласно ИСО 9000)система деятельности, использующая ре-
сурсы для преобразования входа в выход.