Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

11
техническое регулирование» и «Метрология и сертификация». Заметим
при этом, что стандартизация – уже вполне сформировавшаяся наука, то-
гда как техническое регулирование представляет собой еще не вполне ус-
тоявшийся процесс.
Однако начать необходимо с общего понятия качества, стоящего на
острие системного взаимодействия компонентов нашей дисциплины, и по-
нимая его как меру их рационального
совмещения.
1.2. Качество объекта. Показатели и оценка качества
1.2.1. Понятие качества и его аспекты
Современные представления о качестве основаны на следующем оп-
ределении, данном в стандарте ИСО 9000:2000:
Качество – степень, с которой совокупность собственных характе-
ристик выполняет требования. Точность понятия «качество» имеет боль-
шое экономическое значение, т. к. оно представляет
собой результат мно-
гократных переработок соответствующего определения в предыдущих
версиях стандарта ИСО 9000. Кроме того, важно четко представлять зна-
чения терминов, составляющих это определение: «степень», «собственная
характеристика», «требование». Детальные определения и объяснения этих
понятий даны в [3].
Вместе с тем термин «качество» представляет собой сложную мно-
гоаспектную и одновременно универсальную категорию объекта. В
зави-
симости от целей и назначения можно отметить следующие аспекты каче-
ства: философский, социальный, экономический, технический, правовой и
информационный. Соответственно это понятие может иметь множество
определений. Как философская категория качество означает «сущест-
венную определенность объекта, благодаря которой он является именно
тем, а не иным» [3].
Социальный аспект качества объекта связан с
субъективным отно-
шением потребителей к данному объекту. Этот субъективный взгляд на
качество зависит от многих факторов, к которым относятся не только фи-
зиологические особенности субъекта, но и социальные: уровень культуры,
уровень доходов, положение в обществе и др. Социальный аспект качества
гораздо больше, чем другие аспекты, объясняет наличие большого числа
сегментов рынка
товара.
Технический аспект качества обусловлен количественными значе-
ниями и их изменениями определенных показателей объекта, которые в
совокупности придают ему качественный характер. В отличие от фило-
софского аспекта технические показатели качества позволяют объективно

Страницы