Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции - 13 стр.

UptoLike

Составители: 

13
Качество продукции, требования и характеристики качества
Ограничим вышеприведенную характеристику качества продукции
некоторыми показателями, приемлемыми для его оценки в реальном шаге
времени. Предмету нашего рассмотрения, стандартизации, наиболее близко
следующее определение качества продукции (объекта):
Качество продукции (объекта) – совокупность свойств (характери-
стик) продукции (объекта), обусловливающих ее пригодность удовлетво-
рять определенные потребности в соответствии
с ее назначением.
Таким образом, понятие «качество» включает 3 элемента:
1) объект;
2) потребности (требования);
3) характеристики.
Объектом могут быть деятельность или процесс; продукция, услуги;
организация; система или отдельное лицо, любая комбинация из них.
Потребности. Рассматриваются как состояние неудовлетворенности
требований. На низшем уровнефизиологические потребности, которые
удовлетворяются с помощью пищевых продуктов, к
ним относятся по-
требности в безопасности. На более высоком уровне находятся эстетиче-
ские потребности, потребности в творчестве.
Наиболее универсальными являются требования: назначения, безо-
пасности, экологичности, эргономики, ресурсосбережения, технологично-
сти, эстетичности.
Требования назначенияэто требования, устанавливающие свойства
продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых
она предназначена: функциональную пригодность, основной состав и
структуру сырья и материалов, совместимость и взаимозаменяемость.
Требования эргономикитребования согласованности конструкции
изделия с особенностями человеческого организма для обеспечения удоб-
ства пользования.
Требования ресурсосбережениятребования экономного использо-
вания сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов.
Требования технологичностиприспособленность продукции к из-
готовлению, эксплуатации и ремонту с минимальными затратами при за-
данных
показателях качества.
Эстетические требованияспособность продукции или услуги
выражать художественный образ, социально-культурную значимость в
чувственно воспринимаемых человеком признаках формы.
Характеристикаотличительное свойство объекта.
Различают качественные и количественные характеристики.
Качественныеэто цвет материала, форма изделия.
Количественные (параметры) применяют для установления области