Философия качества Э.Деминга. Шлыков Г.П. - 1 стр.

                        ПРИЛОЖЕНИЕ

                     Японские "пятерки"


5 "M"
     человек (man);
     оборудование, машины (mashine);
     материалы (materiale);
     правила, инструкции, программы, методы (metod);
     условия, обстановка, окружающая среда (milien)

5 "S"
     чистота;
     порядок;
     аккуратность;
     вежливость;
     дисциплина

5 "O"
     не создавай условий для возникновения дефектов;
     не передавай дефектную продукцию на следующую операцию;
     не принимай дефектную продукцию с предыдущей операции;
     не изменяй установленный технологический процесс;
     не повторяй ошибок.




24