Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 45 стр.

       Причиной гнева является чувство физического или
психологического препятствия чему-то, что человек очень
хочет сделать. Этим препятствием могут быть физические
помехи, правила, законы или собственная неспособность.
Если препятствия незначительны или неочевидны,
непосредственная реакция может в гневе не выражаться.
Низкие уровни гнева можно подавлять в течение
длительного времени, что сопряжено с известным вредом
для здоровья и с риском крайнего взрыва гнева.
       Другие причины гнева включают в себя личное
оскорбление, повседневные фрустрации (психическое
состояние       человека,     вызываемое       объективно
непреодолимыми трудностями, возникающими на пути к
достижению цели или к решению задачи; переживание
неудачи), прерывание ситуаций интереса или радости,
обман, принуждение сделать что-либо против желания.
Существуют также индивидуальные и зависящие от уровня
развития причин гнева. Вместе с тем некоторые из этих
причин могут способствовать возникновению и иных
эмоций помимо гнева.
       Индивидуальные       выражения      гнева    могут
значительно варьировать, но на лице индивида в состоянии
гнева почти всегда можно видеть хотя бы некоторые из
врожденных естественных компонентов проявления гнева.
       При гневе кровь «кипит», лицо горит, мышцы
напряжены. Человек ощущает свою силу и хочет напасть на
источник гнева. Чем сильнее гнев, тем более сильным и
энергичным чувствует себя индивид, и тем больше
потребность в физическом действии. В ярости мобилизация
энергии столь велика, что человек чувствует, что он
взорвется, если не проявит каким-либо образом свой гнев.
       Большинство эмоций, входящих в комплекс гнева,
гармонически      взаимодействуют     между     собой    и
поддерживают высокий уровень четко сформулированной,

                           45