Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 8 стр.

                     Глава 1
           ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ ЛЮДЕЙ КАК
          ПРИОРИТЕТНАЯ СОЦИАЛЬНО-
         ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА

                 1.1. Общение и его предмет

      Невозможно себе представить развитие человека,
само его существование       как личности, его связь с
обществом вне общения с другими людьми. Исторический
опыт и повседневная практика свидетельствует о том, что
полная изоляция человека от общества, изъятие его из
общения с другими людьми, приводит к полной утрате
человеческой личности, её социальных качеств и свойств.
      Общение – специфически русский термин. Оно
представляет собой особое искусство. Установлено, что в
деятельности человека самой обширной является деловая
сфера общения, где оно приобретает особый смысл. В
жизни большинство людей процессы общения занимают до
70% времени, а руководители тратят на деловое общение в
среднем до 80 % рабочего времени.
      Интерес к проблеме общения уходит своими
корнями в далекое прошлое. Общение, процессы
взаимодействия между людьми, их взаимоотношения всегда
привлекали к себе пристальное внимание психологов. Оно
включает в себя все многообразие духовных и
материальных форм жизнедеятельности человека и является
его насущной потребностью. В процессе общения
проявляются     и    формируются          межличностные
взаимоотношения.     Е.    Мелибруда     отмечает,    что
«Межличностные отношения имеют для нас значение не
меньше, чем воздух, которым мы дышим» [18].
      Как      известно,      необходимость      общения
обусловливается, в конечном счете, необходимостью

                           8