Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 93 стр.

                          Закомплексованность в


      1                            2              1                             3
                    3                                            2

          Объективного характера                      Субъективного характера


                                       Личность



          Рис.7. Причины закомплексованности личности в
                          общении

       Субъективные причины закомплексованности в
общении связаны с опытом и с возрастом могут пройти
сами. К ним относятся:
       1. Человек плохо знает или не умеет то, что делается
на людях. Например, читать лекции, не владея материалом,
играть на инструменте, не очень хорошо владея им и т.д.
       2. Некоторые эмоциональные состояния и их
проявления, а также темы разговора.
       3. Отсутствие некоторого опыта у личности
поведения в непривычной обстановке и соответственно
этому нет иммунитета к оказываемому психическому
воздействию.
       Исследования     показывают, что неоднократные
неудачи и срывы в непривычной обстановке создают
довольно стойкое представление о том, что человеку уже
никогда не справиться с закомплексованностью в общении.
Возникает психический барьер, ощущение обреченности и
страха. И уже при одной только мысли о том, что личность
окажется в центре внимания в непривычной ситуации, её
начинает колотить, состояние становится каким-то
муторным, учащается серцебиение, пропадает сон,           и

                                        93