Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 34 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

34
дении принципов точности, правдивости и добросовестности переда-
ваемой информации. Запрещаются любые попытки обмануть общест-
венное мнение, а также использование ложных или вводящих в заблуж-
дение сведений, распространение информации, причиняющей вред
третьим сторонам, или применение ведущих к этому форм и методов
работы.
Профессионально-этические нормы
Нормы – это выработанные в опыте профессии представления, на-
правляющие к таким вариантам поведения в ходе деятельности, кото-
рые позволяют в конкретных условиях с наибольшей вероятностью дос-
тигать оптимальных отношений и хорошего результата.
Доминирующими в профессиональной морали специалистов по свя-
зям с общественностью являются отношения с клиентами – потребителя-
ми ПР-услуг. Добавим к ним отношения с коллегами, партнерами, конку-
рентами, сотрудниками сопутствующих предприятий и т. д. На чем стро-
ятся эти отношения? Какими нормами регулируются эти отношения
в наше время и насколько эти нормы помогают установить оптимальный
режим взаимодействия производителя и потребителя ПР-услуги?
В Российском кодексе профессиональных и этических принци-
пов в области связей с общественностью (2001 г.) сформулированы
следующие нормы взаимоотношений с клиентами:
1. Консультант или агентство, предоставляющие услуги в сфере
связей с общественностью, должны придерживаться честного и откро-
венного подхода в отношениях со своими клиентами или нанимателями.
Они не могут одновременно представлять интересы конфликтующих
или конкурирующих сторон без их на то согласия.
2. Консультант или агентство обязаны соблюдать полную конфиден-
циальность, строго придерживаться принципа секретности информации,
полученной от настоящих, бывших или потенциальных клиентов или на-
нимателей, кроме тех случаев, когда клиент предоставил такую информа-
цию для публичного использования или дал ясное разрешение на ее раз-
глашение. Ограничения конфиденциальности допустимы только в случаях,
прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Консультант или агентство по связям с общественностью обязаны
открыто заявить о своих обстоятельствах в случае, если их личные интере-
сы или обязательства могут вступить в противоречие с интересами их
клиента. Они не должны ориентировать своего клиента на деловые связи
с фирмами или организациями, в которых они сами имеют финансовые,
коммерческие или любые иные интересы, без предварительного объявле-
ния о таковых. Недопустимо получение материального вознаграждения

Страницы