Имена в управлении качеством. Соколова О.Ф. - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

14
К. Исикава получил широкую известность благодаря разработке диа-
граммы причинно-следственных связей (Cause and Effect Diagram или Fishbone
Diagram), названной в его честь. Диаграмма была предложена профессором в
1952 году, в качестве дополнения к существующим методикам, техникам и ин-
струментам измерения, оценки, контроля и улучшения качества производст-
венных процессов в японских компаниях.
К. Исикава – автор японской версии комплексного управления качеством
,
базирующейся на четырех принципах:
• вовлеченности персонала;
• непрерывности обучения персонала;
• регулярности внутренних аудитов системы качества;
• широкого применения статистических методов контроля.
К. Исикава первым объединил в систему «семь простых инструментов
контроля качества»:
• графики;
• диаграмма причинно-следственных связей;
• диаграмма Парето;
• диаграммы рассеивания;
• гистограммы;
• контрольные листки;
• контрольные карты.
Им была также предложена в 1962 году идея «кружков качества
». В апреле
1962 г. вышел первый номер журнала «Контроль качества для мастера», одним
из основных авторов которого был К. Исикава. В журнале прозвучал призыв
создать на предприятиях кружки контроля качества. В журнале были обоснова-
ны принципы работы этих кружков и выдвинуты три главные цели:
• вносить вклад в совершенствование производства и развитие предпри-
ятия;
• на основе уважения к человеку создавать достойную и радостную об-
становку на рабочих местах;
• создавать благоприятную обстановку для проявления способностей че-
ловека и выявления его безграничных возможностей.
Призыв журнала был услышан и подхвачен. В мае 1962 г. зарегистриро-
ван первый кружок качества на заводе государственной телефонно-телеграфной
компании «Нихон дэндэн кося» в г. Масцуяма. К началу 1965 г. в Японии было
зарегистрировано 3700 кружков. Сегодня группы контроля качества объединя-
ют более 10 млн. человек.
В последние годы своей жизни доктор К. Исикава являлся президентом
Института технологии Мусаси и ведущим консультантом по управлению каче-
ством в Японии и других странах. Он был удостоен премии Э. Деминга, премии
Nihon Keizai Press, а также премии Grant Award.

Страницы