Профессиональная этика и этикет. Солоницина А.А. - 115 стр.

пространству, особенно, связанных с оплачиваемыми отпусками и школьными каникулами, а
также способствовать сглаживанию сезонности.
       4. Следует планировать объекты туристской инфраструктуры и виды туристской
деятельности таким образом, чтобы обеспечивать защиту природного наследия, (второе
составляют экосистемы и биологическое разнообразие, а также охранять виды дикой фауны и
флоры, которым грозит исчезновение; участники туристского процесса, и особенно,
профессионалы сферы туризма должны соглашаться с установлением определенных ограничений
и пределов на деятельность, которую они осуществляют в особо уязвимых местах – зоны пустынь,
полярные и высокогорные районы, прибрежные зоны, тропические леса и влажные зоны, которые
подходят для создания природных парков или охраняемых заповедников.
       5. Природный туризм и экотуризм признаются как особо обогащающие и ценные формы
туризма в силу того, что они проявляют уважение к природному наследию и местному населению
и соблюдают потенциал приема туристских объектов.

       Статья 4. Туризм – сфера, использующая культурное наследие
       человечества и вносящая свой вклад в его обогащение

       1. Туристские ресурсы являются всеобщим достоянием человечества; сообщества, на
территории которых они расположены, обладают по отношению к ним особыми правами и
обязанностями.
       2. Туристская политика и деятельность осуществляются на основе уважения
художественного, археологического и культурного наследия в целях его защиты и сохранения для
будущих поколений; особое внимание при этом уделяется охране и заботе о памятниках,
святилищах и музеях, которые должны быть широко открыты для посещения туристами; следует
поощрять доступ публики к культурным ценностям и памятникам, находящимся в частном
владении, при уважении прав их владельцев, а также в здании религиозного характера, без ущерба
для культовых потребностей.
       3. Финансовые средства, получаемые благодаря посещениям объектов и
       памятников культуры, следует хотя бы частично использовать для поддержания, охраны
улучшения и реставрации этого наследия.
       4. Туристскую деятельность следует планировать таким образом, чтобы обеспечить
сохранение и процветание традиционных ремесел, культуры и фольклора, а не вести к их
стандартизации и обеднению.

       Статья 5. Туризм – деятельность, выгодная для принимающих стран и
       сообществ

        1. Профессионалы сферы туризма обязаны предоставлять туристам объективные
правдивые сведения о местах назначения и об условиях поездки, приема и пребывания; они
должны обеспечивать ясность положений договоров, предлагаемых их клиентам как в плане
характера, цены и качества услуг, которые они обязуются предоставить, так и в плане финансовых
обязательств в случае одностороннего нарушения договорных обязательств с их стороны.
        2. Профессионалы сферы туризма, в той степени, в которой это от них зависит, совместно
с государственными властями должны заботиться о безопасности, предотвращении несчастных
случаев, охране здоровья и гигиене питания для лиц, обращающихся за их услугами; они должны
обеспечивать надлежащие системы страхования и помощи; брать обязательство отчитываться в
соответствии с условиями, предусмотренными в их национальном законодательстве, и
предоставлять справедливую компенсацию при невыполнении своих договорных обязательств.
        3. Профессионалы сферы туризма, в той степени, в которой это от них зависит, должны
содействовать культурному и духовному совершенствованию туристов и позволять им отправлять
в ходе поездок свои религиозные потребности.
        4. Власти государств, направляющих и принимающих туристов, в контакте с
заинтересованными профессионалами сферы туризма и их ассоциациями, должны обеспечивать
принятие и соблюдение туристскими компаниями вышеуказанных правил и обязательств по
репатриации туристов в случае несостоятельности компаний, организовавших их поездки.
        5. Правительства имеют право – и несут обязанность – особенно в кризисных ситуациях,
информировать своих граждан о сложных условиях и даже опасностях, с которыми они могут

                                             115