Профессиональная этика и этикет. Солоницина А.А. - 55 стр.

                  Рис. 28. Мужчина помогает женщине выйти из вагона поезда

        На нижней полке имеют право сидеть и обладатели верхних полок.
        Если в поезде душно, окно открывают только с согласия всех спутников. Ведут себя
вежливо, тактично, не доставляют беспокойства соседям. Курят в тамбуре. Во время ночного сна
радио, автономное освещение не включают.
        Не следует выражать неудовольствие и предъявлять необоснованные требования
проводнику без достаточных на то оснований. В поезде принято вести себя вежливо, тактично, как
можно меньше доставлять ими беспокойства.
        Если пассажиры собираются лечь в постель, следует выйти из купе. Первыми обычно
готовятся ко сну пассажиры верхних полок. Те, кто уже готов ко сну, отворачиваются к стенке.
        Прощаясь с попутчиками, желают им доброго пути. Первым из поезда выходит мужчина,
помогая женщине сойти на перрон (рис. 28).


                               7.4 Поведение в самолете

       В самолете авиапассажиры выполняют все предъявляемые к ним требования. При входе в
самолет приветствуют стюардессу. Найдя указанное в билете место, здороваются с соседом. Если
им оказалась женщина, то осведомляются, удобно ли ей.
       В полете обращаются со всеми вопросами и просьбами к стюардессе.
       Основное требование к авиапассажирам – неукоснительно соблюдать все указания
экипажа самолета и правила, о которых сообщит стюардесса. Стюардесс считают «хозяйками на
борту», и поэтому им не принято давать чаевые.
       Во время полета можно почитать газеты, журналы, которые любезно предлагают
стюардессы. Авиапассажиры должны соблюдать этическое правило – не вспоминать и не говорить
об авиакатастрофах, и не показывать свой страх другим людям.
       По окончании полета авиапассажиры выходят из самолета, благодарят стюардессу за
приятный полет и прощаются.




                                             55