Составители:
4
Предисловие
В современных условиях перехода к рыночной экономике все большее
значение приобретают понятия: качество продукции и услуг, управление
качеством, сертификация продукции, услуг и систем управления качеством.
В марте 1987 г. Международная организация по стандартизации ISO (ИСО)
приняла первую версию международных стандартов ( МС ) серии ИСО
9000. В сборник вошли шесть международных стандартов ( ИСО 9000
…9004 ).
В этих стандартах был отражен концентрированный
международный опыт управления качеством продукции на предприятиях и в
учреждениях многих стран. В ряде стран эти международные стандарты
( МС ) серии ИСО 9000 были приняты в качестве национальных. Россия
также приняла их как национальные (ГОСТ 40 9000 …40 9003 – 88). Вместе
с пакетом законов Российской Федерации : « О защите прав потребителя» (
07.02.1993 г
. ); « Об обеспечении единства измерений» (27.04.1993 г. ) ; «
О стандартизации» ( 10.06. 1993 г. ) ; « О сертификации продукции и услуг»
(10.06.1993 г. ) МС ИСО серии 9000 создали необходимую правовую базу
для решения проблем обеспечения качества и управления качеством.
Требования рынка и созданная правовая база нашли свое отражение в
образовательных стандартах, введенных в 1994 г. Во многие специальности
были включены
дисциплины, в названии которых было сочетание слов «
управление качеством……….. » и « сертификация……..».
Цель изучения этих дисциплин - подготовка будущих инженеров и
экономистов к решению организационных, научных, технических и
правовых задач управления качеством и сертификации при проектировании,
производстве и эксплуатации разнообразной продукции, при оказании
разных услуг.
Задачей этих дисциплин является получение студентами теоретических
знаний и практических навыков по основным вопросам обеспечения
качества, управления качеством, сертификации продукции и систем качества
и повышению конкурентоспособности предприятий.
В результате изучения дисциплин студент должен
- иметь представление об эволюции проблемы управления качеством и ее
перспективах;
- знать и уметь использовать теоретические основы и современную
практику обеспечения качества продукции
-
иметь опыт (навыки) разработки систем управления качеством продукции
и услуг, организации работ на предприятии по управлению качеством
продукции и услуг
Дисциплины базируются на соответствующих разделах дисциплин
гуманитарного и естественно-научного цикла : математика, информатика,
физика, химия, экология, экономическая теория, маркетинг, менеджмент,
экономика и социология труда , основы внешнеэкономической деятельности,
экономика предприятия и,
в свою очередь, являются базой для изучения
вопросов управления качеством продукции и услуг, сертификации
