Маркетинг. Суханова Н.Г. - 10 стр.

       5) Рекламное бюро осуществляет разработку всех рекламных компаний фирмы и
          организует их проведение. Оно также оказывает помощь сектору исследований
          маркетинга в выполнении работ по анализу и оценке фирменной рекламы.
       6) Группа сервиса обеспечивает гарантийное, послегарантийное и все виды
          абонементного обслуживания изделий фирмы, а также оказывает помощь сектору
          сбыта в обеспечении предпродажного обслуживания изделий.
       7) Все работы отдела маркетинга выполняются по утвержденному плану-графику, а
          разовые (неплановые) работы выполняются в соответствии с распоряжениями
          руководства и служебными записками, согласованными с начальником отдела.

       3.1.1.4 Ответственность и права отдела маркетинга

       Отдел маркетинга несёт полную ответственность за следующие показатели
деятельности фирмы и работы, выполняемые в интересах фирмы:
   − выполнение плана сбыта продукции фирмы и плана предоставление услуг;
   − обеспечение необходимого уровня качества и отсутствие рекламаций со стороны
      клиентов фирмы, обслуживаемых подразделениями сбыта и сервиса;
   − высокий научно-методический уровень и обоснованность всех аналитико-оценочных
      документов, разрабатываемых для руководства и других подразделений фирмы;
   − рациональное и эффективное маркетинговое консультирование всех подразделений
      фирмы;
   − соблюдение финансовой дисциплины и прежде всего - установленного отделу уровня
      бюджета;
       Отдел маркетинга имеет право:
   − требовать от всех научно-технических, производственных и иных подразделений
     фирмы точного соблюдения всех стандартов качества и других технических условий,
     обеспечивающих конкурентоспособность продукций, и принятых обязательств по
     услугам фирмы.
   − Отдел маркетинга имеет право приостанавливать поставки любых видов продукции и
     оказание любых видов услуг в случаях нарушения отмеченных выше требований с
     соответствующими представлениями руководству фирмы;
   − требовать от всех подразделений фирмы, поставляющих товары и оказывающих
     услуги, точного соблюдения всех сроков, предусмотренных планами и графиками; о
     каждом факте нарушения докладывать руководству фирмы;
   − требовать и контролировать представление любым подразделениям фирмы различной
     дополнительной информации по всем вопросам, интересующим клиентов фирмы;
   − участвовать во всех заседаниях, совещаниях и в работе любых комиссий и комитетов,
     связанных с разработкой стратегии и тактики деятельности фирмы;
   − участвовать в разработке всех программ, планов и графиков, связанных с
     постановками продукции и оказанием услуг, а также контролировать их выполнение.

      3.1.2 Должностная инструкция старшего менеджера отдела – маркетинга

      3.1.2.1 Общие положения

       1) Старший менеджер отдела маркетинга подчиняется заместителю
          генерального директора по маркетингу
       2) Назначается и освобождается от занимаемой должности приказом генерального
          директора завода по представлению зам. Генерального директора по маркетингу.
       3) Старший менеджер отдела маркетинга должен знать :