Маркетинг. Суханова Н.Г. - 38 стр.

Разработка формы и содержания анкеты (вопросника), а также программы обработки и
сводки ответов;
размножение бланков;
выбор способа распространения анкет и получения ответов


Статистическая выборка: определение численности единиц, отобранных для
анкетирования; расчет репрезентативности выборки


Изучение совокупности опрашиваемых, их стратификация (выделение
однородных групп по различным признакам, в частности в соответствии
с сегментацией рынка)


Постановка целей анкетирования, выделение объекта (потребители,
предприниматели, менеджеры и т.п.), выбор типа анкет и способа их
распространения


Рассылка анкеты, ее заполнение и возврат


Контроль заполнения и первичной обработки анкет


Сводка и разработка анкет, составление группировок


 Обработка ответов, их сводка, группировка, моделирование и анализ,
 получение выводов


 Разработка рекомендаций



     Рисунок 6.3 - Схема организации анкетирования