Маркетинг. Суханова Н.Г. - 7 стр.

     2 Практическая работа: Анализ поведения потребителя при
совершении покупки

       Цель работы: Изучить поведение покупателя при совершении покупки
и задачи маркетинговой службы на каждом этапе.

     2.1 Ход выполнения работы

      2.1.1 Используя схему принятия решения о покупке (рисунок 1),
опишите поведение потребителя при покупке любого товара. Укажите какие
маркетинговые мероприятия со стороны производителя и продавца должны
быть на каждом этапе.



      Осознание необходимости               Поиск информации
              покупки


          Решение о покупке                 Оценка информации


                            Поведение после
                          совершения покупки



              Рисунок 1 - Схема принятия решения о покупке

     2.2 Контрольные вопросы

      1) Какие факторы влияют на поведение потребителей?
      2) Определение потребительской панели.
      3) Как потребитель принимает решение о покупке?
      4) Как маркетинг воздействует на принятие решения о покупке?
      5) Какие типы потребителей вам известны? Чем они отличаются друг от
         друга?