ВУЗ:
Составители:
исполнению при самостоятельной деятельности всех
сотрудников предприятия.
Для обеспечения качества мы применяем и
поддерживаем систему обеспечения качества,
соответствующую требованиям стандарта ЕН 45001.
С помощью системы обеспечения качества мы
стремимся к тому, чтобы:
- учитывать соответствующим образом
потребности и интересы наших заказчиков;
- описывать в достаточной степени процедуры
измерений, правильно и полностью
регистрировать результаты измерений и
отражать их в протоколе испытаний;
- определять и устранять слабые места в нашей
системе обеспечения качества с тем, чтобы не
повторять больше ошибок;
- все процессы, т.е. испытательные,
исследовательские или аналитические работы,
которые лежат в основе наших протоколов об
испытании, должны быть прослеживаемыми;
- все соответствующие документы и объекты
испытаний должны надежно управляться и
архивироваться надлежащим образом;
- каждый из вышеназванных процессов должен
подвергаться внутреннему аудиту лицами,
компетентными в данной области.
Приложение 2
«Петля качества»
на примере деревообрабатывающего комбината
Рассмотрим «петлю качества» комбината,
который решает выпустить в производство новую модель
книжного шкафа. Отдел маркетинга комбината изучает
рынок мебели в конкретном регионе, ориентируясь на
конкретную группу потребителей (в зависимости от
уровня доходов, возраста и прочих факторов) и выясняет,
какие требования к данному виду мебели предъявляет
потребителя.
Эти требования отдел маркетинга передает в
отдел проектирования и разработка продукции, который
создает проект книжного шкафа, закладывая их в
технологию и конечную продукцию. На основании
проекта разрабатывается технология изготовления
шкафа, изготавливается опытный образец, оценивается
его качество и при положительном результате
приступают к подготовке массового производства.
Предприятие находит надежных субпоставщиков,
предоставляющих качественное сырье, фурнитуру,
краски, лаки и др. необходимые материалы. В процессе
производства осуществляется контроль за выполнением
технологических операций. Проверка качества
изготовленного книжного шкафа производится с
помощью поверенного измерительного оборудования, по
стандартным методикам, обученным персоналом.
Изготовленный шкаф тщательно упаковывается,
комплектуется крепежными изделиями, сопровождается
соответствующими инструкциями по сборке и
эксплуатации. Его хранение и транспортировка
осуществляется в соответствии с установленными
исполнению при самостоятельной деятельности всех Приложение 2
сотрудников предприятия.
Для обеспечения качества мы применяем и «Петля качества»
поддерживаем систему обеспечения качества, на примере деревообрабатывающего комбината
соответствующую требованиям стандарта ЕН 45001.
С помощью системы обеспечения качества мы Рассмотрим «петлю качества» комбината,
стремимся к тому, чтобы: который решает выпустить в производство новую модель
- учитывать соответствующим образом книжного шкафа. Отдел маркетинга комбината изучает
потребности и интересы наших заказчиков; рынок мебели в конкретном регионе, ориентируясь на
- описывать в достаточной степени процедуры конкретную группу потребителей (в зависимости от
измерений, правильно и полностью уровня доходов, возраста и прочих факторов) и выясняет,
регистрировать результаты измерений и какие требования к данному виду мебели предъявляет
отражать их в протоколе испытаний; потребителя.
- определять и устранять слабые места в нашей Эти требования отдел маркетинга передает в
системе обеспечения качества с тем, чтобы не отдел проектирования и разработка продукции, который
повторять больше ошибок; создает проект книжного шкафа, закладывая их в
- все процессы, т.е. испытательные, технологию и конечную продукцию. На основании
исследовательские или аналитические работы, проекта разрабатывается технология изготовления
которые лежат в основе наших протоколов об шкафа, изготавливается опытный образец, оценивается
испытании, должны быть прослеживаемыми; его качество и при положительном результате
- все соответствующие документы и объекты приступают к подготовке массового производства.
испытаний должны надежно управляться и Предприятие находит надежных субпоставщиков,
архивироваться надлежащим образом; предоставляющих качественное сырье, фурнитуру,
- каждый из вышеназванных процессов должен краски, лаки и др. необходимые материалы. В процессе
подвергаться внутреннему аудиту лицами, производства осуществляется контроль за выполнением
компетентными в данной области. технологических операций. Проверка качества
изготовленного книжного шкафа производится с
помощью поверенного измерительного оборудования, по
стандартным методикам, обученным персоналом.
Изготовленный шкаф тщательно упаковывается,
комплектуется крепежными изделиями, сопровождается
соответствующими инструкциями по сборке и
эксплуатации. Его хранение и транспортировка
осуществляется в соответствии с установленными
