ВУЗ:
Составители:
Практическое занятие №1
Тема: Менеджмент качества и обеспечение
качества – Словарь.
Цель работы: Основной целью данной работы
является знакомство и изучение содержания
международного стандарта ИСО «Менеджмент качества
и обеспечение качества - Словарь».
Цели обучения: В результате выполнения данного
задания студент приобретает и закрепляет следующие
знания:
- о структуре и содержании международного стандарта
ИСО серии 9000 - «Словарь»;
- об основных терминах в области обеспечения,
управлении и улучшении качества продукции и услуг.
Получает опыт и навыки:
- работы со стандартом ИСО серии 9000 «Словарь»;
- структурирования теоретического материала и
представления его в виде схем;
- применения терминов и определений в области
качества.
Требования к методическому обеспечению: Для
выполнения этого задания студенту необходимо иметь
следующие материалы:
- Текст международного стандарта «Менеджмент
качества и обеспечение качества – Словарь»;
- Методическое пособие «технология разработки
нормативных документов по стандартизации» / Сундарон
Э.М. - Улан-Удэ: Изд. ВСГТУ, 1999г.;
- Методические указания по выполнению
практических заданий по дисциплине «Система
качества»;
- Литература, указанная в «Информационном
обеспечении».
Основные положения:
В настоящее время прошел процедуру утверждения
стандарт нового поколения ИСО 9001-2000,
представляющий модель системы менеджмента качества
и регламентирующий основные требования к составу и
содержанию элементов системы менеджмента качества
на предприятиях.
Если в версиях международных стандартов ИСО
серии 9000 (1987 и 1994 годов) «Словарь» представлял
собой отдельный нормативный документ, то в новой
версии словарь вошел структурным элементом в МС
ИСО 9001-2000 г.
По сравнению с предыдущими версиями вновь
утвержденный стандарт содержит более полный
перечень терминов и определений, некоторые термины
претерпели значительное изменение и уточнение.
Порядок работы:
1. Ознакомьтесь с содержанием предложенной
версией нормативного документа и укажите его
основную цель;
2. Определите структуру нормативного документа и
дайте перечень структурных элементов;
3. Кратко опишите содержание каждого элемента и
по результатам работы заполните таблицу №1
(форма таблицы приведена ниже);
4. Приведите структурную схему международного
стандарта (студенту предоставляется право
выбора формы схемы – «граф», таблица, и т.д.);
Таблица 1
Международный стандарт
№ Наименование
структурного
элемента
Краткое
содержание
элемента
Назначение
элемента
Практическое занятие №1 Основные положения:
В настоящее время прошел процедуру утверждения
Тема: Менеджмент качества и обеспечение стандарт нового поколения ИСО 9001-2000,
качества – Словарь. представляющий модель системы менеджмента качества
Цель работы: Основной целью данной работы и регламентирующий основные требования к составу и
является знакомство и изучение содержания содержанию элементов системы менеджмента качества
международного стандарта ИСО «Менеджмент качества на предприятиях.
и обеспечение качества - Словарь». Если в версиях международных стандартов ИСО
Цели обучения: В результате выполнения данного серии 9000 (1987 и 1994 годов) «Словарь» представлял
задания студент приобретает и закрепляет следующие собой отдельный нормативный документ, то в новой
знания: версии словарь вошел структурным элементом в МС
- о структуре и содержании международного стандарта ИСО 9001-2000 г.
ИСО серии 9000 - «Словарь»; По сравнению с предыдущими версиями вновь
- об основных терминах в области обеспечения, утвержденный стандарт содержит более полный
управлении и улучшении качества продукции и услуг. перечень терминов и определений, некоторые термины
Получает опыт и навыки: претерпели значительное изменение и уточнение.
- работы со стандартом ИСО серии 9000 «Словарь»; Порядок работы:
- структурирования теоретического материала и 1. Ознакомьтесь с содержанием предложенной
представления его в виде схем; версией нормативного документа и укажите его
- применения терминов и определений в области основную цель;
качества. 2. Определите структуру нормативного документа и
Требования к методическому обеспечению: Для дайте перечень структурных элементов;
выполнения этого задания студенту необходимо иметь 3. Кратко опишите содержание каждого элемента и
следующие материалы: по результатам работы заполните таблицу №1
- Текст международного стандарта «Менеджмент (форма таблицы приведена ниже);
качества и обеспечение качества – Словарь»; 4. Приведите структурную схему международного
- Методическое пособие «технология разработки стандарта (студенту предоставляется право
нормативных документов по стандартизации» / Сундарон выбора формы схемы – «граф», таблица, и т.д.);
Э.М. - Улан-Удэ: Изд. ВСГТУ, 1999г.; Таблица 1
- Методические указания по выполнению Международный стандарт
практических заданий по дисциплине «Система № Наименование Краткое Назначение
качества»; структурного содержание элемента
- Литература, указанная в «Информационном элемента элемента
обеспечении».
