Система качества. Сундарон Э.М. - 5 стр.

       - настоящими методическими указаниями.                    По вертикальной оси следует обозначить этап
       3. Общие положения                                 жизненного цикла в соответствии с разработанной
       Модель петли качества включает в себя ожидания     «петлей качества». По горизонтальной оси –
клиентов. Отдельные части процесса или фазы процесса      руководители, службы и отделы в соответствии с
определяют       виды      ответственности,    которые    разработанной         организационной       структурой
описываются элементами качества. Поэтому петля            предприятия.
качества охватывает как планирование и разработку, так           4.6. Укажите перечень необходимых мероприятий
и производство. В общем процессе производства каждая      по элементам:
область вносит в качество свой вклад. Только овладение           - проектирование и разработка технических
всеми этими частями в процессе производства может                    требований;
привести к высокому качеству конечного продукта.                 - материально-техническое снабжение;
       Петля качества символизирует также понимание              - подготовка и разработка производственных
того, что «каждый на предприятии является                            процессов.
одновременно клиентом и поставщиком». Система                    Разрабатываемые      мероприятия     желательно
качества разрабатывается с учетом конкретной              структурировать по этапам и представлять в виде матриц
деятельности предприятия, но в любом случае она           или таблиц.
должна охватывать все стадии жизненного цикла                    4.7. Дайте название вашему продукту. Какие
продукции – «петли качества».                             мероприятия вы запланируете, чтобы повысить уровень
       Схема петли качества показана на рисунке № 1       конкурентоспособности.
Приложения 1, пример описания «петли качества»                   4.8. По результатам проделанной работы
приведен в Приложении 3.                                  оформите отчет.
       4. Порядок работы                                         5. Требования к отчету
       4.1. Образовать несколько рабочих групп,                  Отчет о работе должен содержать:
численностью не более 4-5 человек;                               - название темы и цель работы;
       4.2. Выбрать из предложенного преподавателем              - выполненные задания;
списка продукт, производства которого вы собираетесь             - рекомендации            по        повышению
организовать:                                                        конкурентоспособности;
       4.3. Пользуясь петлей качества определить все             - выводы.
жизненно важные стадии производства выбранного вами              В выводах должно быть обобщение результатов
продукта, начиная с маркетинга, заканчивая утилизацией.   выполненной работы.
       4.4.    Разработать    схему    организационной
структуры вашего предприятия.
       4.5. Разработать матрицу распределения функций
по «петле качества».