ВУЗ:
Составители:
27
Приложение 2
«Петля качества»
на примере деревообрабатывающего комбината
Рассмотрим «петлю качества» комбината, который решает выпустить в
производство новую модель книжного шкафа. Отдел маркетинга
комбината изучает рынок мебели в конкретном регионе, ориентируясь
на конкретную группу потребителей (в зависимости от уровня доходов,
возраста и прочих факторов) и выясняет, какие требования к данному
виду мебели предъявляет потребителя.
Эти требования отдел маркетинга передает в отдел
проектирования и разработка продукции, который создает
проект книжного шкафа, закладывая их в технологию и
конечную продукцию. На основании проекта разрабатывается
технология изготовления шкафа, изготавливается опытный
образец, оценивается его качество и при положительном
результате приступают к подготовке массового производства.
Предприятие находит надежных субпоставщиков,
предоставляющих качественное сырье, фурнитуру, краски,
лаки и др. необходимые материалы. В процессе производства
осуществляется контроль за выполнением технологических
операций. Проверка качества изготовленного книжного шкафа
производится с помощью поверенного измерительного
оборудования, по стандартным методикам, обученным
персоналом. Изготовленный шкаф тщательно упаковывается,
комплектуется крепежными изделиями, сопровождается
соответствующими инструкциями по сборке и эксплуатации.
Его хранение и транспортировка осуществляется в
соответствии с установленными требованиям. После
реализации продукции отдел маркетинга осуществляет сбор
28
информации об оценке книжного шкафа потребителями и
сообщает результаты проектировщикам и изготовителям для
осуществления корректирующих мероприятий, направленных
на повышение качества данной модели мебели.
Содержание
1 Введение
2 Практическая работа №1
3 Практическая работа №2
4 Практическая работа №3
5 Практическая работа №4
6 Практическая работа №5
7 Информационное обеспечение
8 Приложение
9 Приложение
Приложение 2 информации об оценке книжного шкафа потребителями и
сообщает результаты проектировщикам и изготовителям для
«Петля качества» осуществления корректирующих мероприятий, направленных
на примере деревообрабатывающего комбината на повышение качества данной модели мебели.
Рассмотрим «петлю качества» комбината, который решает выпустить в
производство новую модель книжного шкафа. Отдел маркетинга
Содержание
комбината изучает рынок мебели в конкретном регионе, ориентируясь
1 Введение
на конкретную группу потребителей (в зависимости от уровня доходов,
возраста и прочих факторов) и выясняет, какие требования к данному 2 Практическая работа №1
виду мебели предъявляет потребителя. 3 Практическая работа №2
Эти требования отдел маркетинга передает в отдел 4 Практическая работа №3
проектирования и разработка продукции, который создает
проект книжного шкафа, закладывая их в технологию и 5 Практическая работа №4
конечную продукцию. На основании проекта разрабатывается
технология изготовления шкафа, изготавливается опытный 6 Практическая работа №5
образец, оценивается его качество и при положительном
результате приступают к подготовке массового производства. 7 Информационное обеспечение
Предприятие находит надежных субпоставщиков,
предоставляющих качественное сырье, фурнитуру, краски, 8 Приложение
лаки и др. необходимые материалы. В процессе производства
осуществляется контроль за выполнением технологических 9 Приложение
операций. Проверка качества изготовленного книжного шкафа
производится с помощью поверенного измерительного
оборудования, по стандартным методикам, обученным
персоналом. Изготовленный шкаф тщательно упаковывается,
комплектуется крепежными изделиями, сопровождается
соответствующими инструкциями по сборке и эксплуатации.
Его хранение и транспортировка осуществляется в
соответствии с установленными требованиям. После
реализации продукции отдел маркетинга осуществляет сбор
27 28
