Основы маркетинга. Суркова Е.В. - 4 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
РАЗДЕЛ I. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА 6
1. Сущность и общие понятия маркетинга 6
Понятие маркетинга, его роль в предпринимательстве 6
Эволюция концепций маркетинга 9
Виды и типы маркетинга 13
2. Функции маркетинга 16
Аналитическая функция маркетинга 17
Производственная (созидательная) функция маркетинга 20
Сбытовая функция (функция продаж) 21
Функция управления и контроля 23
3. Маркетинговая среда 24
Основные факторы макросреды функционирования фирмы 28
4. Маркетинговые исследования 31
Цели и задачи маркетинговых исследований 31
Маркетинговая информационная система 32
Процесс маркетингового исследования 35
5. Изучение потребителей 42
Модель поведения потребителя 42
Характеристики покупателя 43
Процесс принятия решения о покупке 51
6. Деловой рынок и поведение деловых покупателей 55
Особенности делового рынка 55
Типы деловых закупок и участники процесса деловых закупок 57
7. Сегментирование рынка и позиционирование товара 58
Сегментирование рынка 58
Выбор целевых сегментов рынка 63
Выбор позиции на рынке 66
8. Товар, товарная политика 68
Товар в маркетинге: определение, характеристики, классификации 68
Жизненный цикл товара 74
Товарный знак и его сущность 77
Упаковка и маркировка товара 78
Формирование товарного ассортимента 80
Разработка новых товаров 82
9. Цена, ценовая политика 86
Политика ценообразования и основные принципы ее формирования 86
Факторы, влияющие на уровень цен 88
Ценообразование и структура рынка 92
Порядок ценообразования 94
3