Менеджмент качества (Qualitatsmanagement). Тарасова Л.В - 7 стр.

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ТПУ | Томск

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Management
Eine einheitliche Definition des Begriffes «Management» existiert nicht.
Gegenüber den im deutschsprachigen Raum sehr häufig verwendeten
Begriffen wie «Unternehmungsführung» oder «Unternehmensleitung» ist
jedoch der aus dem anglo-amerikanischen Sprachgebrauch stammende
Begriff «Management» umfassender. Der Begriff «Management», den man
als die Leitung von Organisationen ansieht, wird aber in einem zweifachen
Sinn verwendet:
•Management als Institution;
• Management als Funktion.
Management als Institution ist der Personenkreis, der sich mit der Leitung
einer Institution befasst, und zwar vom Präsidenten (Generaldirektor) bis zum
Meister. Anders gesagt: Als Manager bezeichnet man nur die obersten und
oberen Führungskräfte der Unternehmen. Innerhalb dieser Personengruppe
wird unterscheidet zwischen:
•Top-Management (obere Leitungsebene);
•Middle Management (mittlere Leitungsebene);
• Lower Management (untere Leitungsebene).
Management als Funktion ist die Gesamtheit aller Aufgaben, die der
Manager als Führungskraft bzw. als Vorgesetzter ausübt. Management ist
damit wesentlich mehr als Verwaltung. Nach modernen Auffassungen kann
die Leitung des täglichen Betriebs- und Geschäftsablaufes dem mittleren
Management überlassen werden. Man soll zwischen dem oberen und
mittleren Management die Arbeit teilen, dann werden die obersten
Führungskräfte etwas entlastet, was zur erheblichen Erhöhung der
Produktivität führen kann. Die Management-Funktion kann von den
Vorgesetzten an jeweils ihnen unterstellte Verantwortliche übertragen
werden. Die Aufgaben des Managements werden dabei in zwei
Schwerpunkten gesehen:
• Leitung, d.h. sach-rationale Aufgaben wie Setzen von Zielen, Planen,
Kontrollieren;
• Führung, d.h. sozio-emotionale Aufgaben wie Delegieren, Motivieren
u.a.
Zusammenfassend kann man sagen: Management ist der Personenkreis, der
mit Leitungs- und Führungsaufgaben des Unternehmens befasst ist;
Management bezeichnet gleichzeitig die Funktionen eines Vorgesetzten, die
sich in Leitungs- und Führungsfunktionen unterscheiden lassen.
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