ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
ского обслуживания и его менеджмента при использовании Интернет-банкинга, методика минимизации затрат на разработку
(приобретение) в зависимости от целей и задач конкретного банка, методика проектирования информационных систем с ис-
пользованием новых информационных технологий.
Кроме того, необходимо определить оптимальную модель, структуру и организацию Интернет-банка. С другой сторо-
ны, в настоящий момент большой интерес вызывает Интернет-банкинг и у самих банков, в том числе и в России. Поэтому,
на наш взгляд, необходимо проводить параллельные исследования теоретических и практических аспектов Интернет-
банкинга в тесном сотрудничестве с банками. С одной стороны, банки могли бы предоставить широкий статистический ма-
териал и проводимые ими исследования рынка, другую базу для исследований, а экономисты-теоретики помогли бы найти
правильные, теоретически обоснованный спектр проблем. Наиболее актуальными сейчас являются вопросы эффективности
организационных структур, маркетинга, планирования, оценки качества обслуживания и его менеджмента, оценки экономи-
ческой эффективности подобных систем, безопасности информации в системах Интернет-банкинга.
Учитывая, что первые Интернет-банки появились в 1995 г. и к сегодняшнему моменту получили широкое распростра-
нение в высокоразвитых странах, первоочередной целью для научных исследований должен стать анализ опыта внедрения
Интернет-банков в западных странах и выработка на основе этого анализа основных рекомендаций по развитию Интернет-
банкинга (определить основные направления развития) в России с учётом национальных особенностей, уровня развития
банковской системы и экономики страны.
Однако научная работа по достижению этой цели будет затруднена тем, что большинство коммерческой информации
банков является коммерческой тайной и закрыта от внешних пользователей.
Несмотря на то что Интернет-банкинг ещё достаточно молод, особенно в России, тенденции его развития достаточно
очевидны. Возьмём на себя смелость высказать ряд гипотез.
1. Рост числа Интернет-банков будет проходить в зависимости от числа подключенных к Интернет, решения проблем с
законодательством и безопасностью, развитием электронной коммерции и других аспектов.
2. В перспективе, почти каждых банк будет иметь систему Интернет- банкинга, так как это станет одним из условий
конкурентной борьбы.
3. Конкуренция на рынке финансовых Интернет-услуг будет расти более быстрыми темпами, чем в реальном секторе в
силу того, что открытие (создание) полностью виртуального банка будет гораздо проще и эффективнее создания сети физи-
ческих отделений и филиалов.
4. Конкуренция на рынке финансовых услуг в Интернет будет постоянно возрастать и постепенно приведёт к единым
тарифам и качеству услуг на мировом финансовом рынке. При этом территориальные границы государств не будут играть
большой роли, а государственные банки будут вынуждены проводить единую, со всем мировым сообществом политику в
области финансов и кредита.
5. Крупные банки, имеющие большую филиальную сеть, с внедрением систем Интернет-банкинга будут постепенно со-
кращать свои филиалы, переводя клиентов на Интернет-обслуживание.
6. Интернет-банки позволят снизить затраты как банков, так и их клиентов, что в конечном итоге влияет на общую эф-
фективность отношений в экономике.
7. Банковское обслуживание через Интернет гораздо эффективнее традиционного с точки зрения организации труда.
8. Использование Интернет-технологий позволит банкам и клиентам повысить оперативность своих сделок, увеличит
маневренность и мобильность денежных средств.
9. Переход на Интернет-технологии в банковской сфере позволит банкам стать участниками «единой» корпоративной
сети в масштабе всего мира и получить доступ к единым базам данных (о неплательщиках, о финансово-неустойчивых ком-
паниях, некомпетентных банках, о кредитных историях предприятий). Сотрудники банков приобретут возможность в реаль-
ном времени получить консультацию от своих коллег по всему миру.
Движущей силой Интернет-банкинга в настоящее время являются, в основном, сами банки, стремящиеся реализовать
новые технологии на практике и предложить их своим клиентам с целью получения конкурентных преимуществ.
Практическая значимость научных разработок в области Интернет-банкинга заключается в основном в повышении эф-
фективности организации бизнес-процессов в отдельных банках на уровне денежно-кредитной системы страны, которая в
перспективе, при определённом подходе, может улучшить экономические отношения как на уровне государств, так и в ми-
ровом масштабе.
Сегодня переход к информационному обществу только начинается. Однако уже сейчас необходимо подходить к этому
не только с практической, но и с научной точек зрения. Научное обоснование, прогнозирование и анализ необходимо рас-
сматривать как неотъемлемую часть практико-технологических разработок в различных областях деятельности человека.
Причём научные исследования должны проводиться как на стадии разработки, внедрения, так и последующего анализа с
целью избежания возможных ошибок.
Сегодня во всем мире одна из наиболее актуальных тем – развитие финансовых услуг, предоставляемых через Интер-
нет. Эта отрасль является одной из наиболее динамично развивающихся в настоящее время и имеющих огромные перспек-
тивы. По оценкам экспертов, развитие Интернет- банкинга сможет существенным образом повлиять не только на денежно-
кредитные отношения в рамках отдельных государств, но и дать новый толчок к развитию и интеграции международных
финансовых отношений. Банковское дело как наука должно будет «шагнуть» на новую ступень развития, где оно будет эф-
фективно использовать все возможности новых информационных технологий. Необходимо отметить, что практически мно-
гие технические вопросы организации Интернет-банкинга уже решены. Тем не менее, для научных исследований остаётся
широкое поле деятельности.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- …
- следующая ›
- последняя »
