Организация и планирование нововведений. Тихомиров О.И. - 34 стр.

UptoLike

Составители: 

34
èññëåäîâàíèé è ðåêëàìíûõ êàìïàíèé, âûñòàâîê, îôîðìëåíèå âèòðèí;
äèçàéí; ðàçìåùåíèå ðåêëàìû â ÑÌÈ è íà ñðåäñòâàõ òðàíñïîðòà, èç-
ãîòîâëåíèå íàðóæíîé ðåêëàìû, ïî÷òîâàÿ ðåêëàìà.
Íå ðåêëàìíûå óñëóãè: îò óïàêîâêè äî èçãîòîâëåíèÿ ðåêëàìíûõ
èçäåëèé, ïîëèãðàôè÷åñêèå óñëóãè è ò. ä.
 íàñòîÿùåå âðåìÿ ðåêëàìíîå àãåíòñòâî ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç
âåäóùèõ íà ðûíêå ðåêëàìíûõ óñëóã â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå. Íî â ñâÿçè
ñ óñèëåíèåì êîíêóðåíöèè, âîçðàñòàþùèìè òðåáîâàíèÿìè ïî îòíîøå-
íèþ ê êà÷åñòâó, íàáëþäàåòñÿ ðåçêîå ñíèæåíèå ïðèáûëè. Âîçíèêàþò
îðãàíèçàöèîííûå ïðîáëåìû: íåò ÷åòêîé ñòðóêòóðû îðãàíèçàöèè òðóäà
(îáÿçàííîñòè íåÿñíî îïðåäåëåíû), ÷òî ïðèâîäèò ê íåâîçìîæíîñòè ðå-
àëèçàöèè ïîëíîãî îáúåìà çàêàçîâ, ïîâûøåíèþ òðóäîåìêîñòè ðàáîò,
áûñòðîé óòîìëÿåìîñòè, ïåðåãðóæåííîñòè îäíèõ ðàáîòíèêîâ è íåïîë-
íîé çàíÿòîñòè äðóãèõ. Ïîâûøàåòñÿ êîëè÷åñòâî êîíôëèêòíûõ ñèòóà-
öèé, ÷òî â íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ìîæåò ïðèâåñòè ê íåäîñòàòî÷íî êîð-
ðåêòíîìó îòíîøåíèþ ñ êëèåíòàìè. Ê ñíèæåíèþ êà÷åñòâà óñëóã ïðè-
âîäÿò òàêæå (êðîìå âûøå ïåðå÷èñëåííûõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ ìîìåí-
òîâ) ÷àñòè÷íî óñòàðåâøåå òåõíè÷åñêîå îñíàùåíèå.
Óäîâëåòâîðÿâøàÿñÿ äî íåêîòîðîãî âðåìåíè çàâèñèìîñòü ïîëè-
ãðàôè÷åñêèõ çàêàçîâ îò òèïîãðàôèé íà äàííîì ýòàïå ïðèâîäèò ê âñå
âîçðàñòàþùèì çàòðàòàì âðåìåíè è äåíåã. Ñîçäàíèå òèïîãðàôèè íà
áàçå ðåêëàìíîãî àãåíòñòâà ìîãëî áû ñíèçèòü ñåáåñòîèìîñòü ïîëè-
ãðàôè÷åñêèõ ðàáîò, ðàñøèðèòü àññîðòèìåíò, ïðåäîñòàâèòü äîïîëíè-
òåëüíûå ðàáî÷èå ìåñòà, ÷òî ïîçâîëèò ðàñøèðèòü ôèðìó è óâåëè÷èòü
ïðèáûëü.
Ðóêîâîäñòâî ðåøèëî ïðîâåñòè ðÿä ìåðîïðèÿòèé ïî óëó÷øåíèþ
òåêóùåãî ñîñòîÿíèÿ àãåíòñòâà èñõîäÿ èç ïîæåëàíèé êëèåíòîâ è ñîòðóä-
íèêîâ. Äëÿ íà÷àëà ñðåäè êëèåíòîâ áûëè ïðîâåäåíû ìàðêåòèíãîâûå èñ-
ñëåäîâàíèÿ â ôîðìå àíêåòèðîâàíèÿ. Âûÿñíèëîñü, ÷òî ñóùåñòâóåò ðÿä
àñïåêòîâ, íà êîòîðûå ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå ïðàâëåíèþ.
Ñîâðåìåííîå ñîñòîÿíèå ðûíêà òðåáóåò ïåðåñìîòðà íåêîòîðûõ
âèäîâ ðåêëàìíûõ óñëóã è èìåþùåãîñÿ òåõíîëîãè÷åñêîãî ïàðêà. Íà-
ïðèìåð, ïî÷òîâàÿ ðåêëàìà äëÿ ôèðìû-çàêàç÷èêà ïðèíîñèò ýôôåêòèâ-
íîñòü âñåãî îò 0,3 äî 0,5% îò âñåõ ðàçîñëàííûõ ïàêåòîâ çàêàçîâ. Ïî-
ýòîìó îíà ïîòåðÿëà ñâîþ àêòóàëüíîñòü. Òàêæå ìíîãèå êëèåíòû õîòå-
ëè áû âèäåòü â àññîðòèìåíòå ðåêëàìíûõ óñëóã íàøåãî ðåêëàìíîãî
àãåíòñòâà òàêîé âèä, êàê ðåêëàìíûå ñòðàíè÷êè â Èíòåðíåòå. Âûõîä
íà ðåãèîíàëüíûé óðîâåíü òîæå âõîäèò â ïëàí ìåðîïðèÿòèé, ýòî ïðèâå-
ëî áû ê ïðèâëå÷åíèþ íîâûõ êëèåíòîâ è ðàñøèðåíèþ ðûíêà ðåêëàìû.