Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии. Троицкая И.В. - 35 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

68 69
Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии
Успех (удача) и неуспех (неудача) предприниматели и непредпри-
ниматели представляют по-разному. В исследовании о различии смыс-
лов состояния «успеха–неуспеха» оказалось, что только предпринима-
тели понимали удачу как выполнение дела, действий в полную силу
своих способностей, а неудачу как ситуацию, когда не использовали
все ресурсы индивидуальных способностей и резервы ситуации. В си-
туациях успеха и неудачи предприниматели меньше мечтают и раска-
чиваются, быстрее сосредоточиваются и переходят от решения одной
проблемы к другой.
Этапы предпринимательской деятельности можно наблюдать
на уровне макро- и микросоциума, а также отдельного индивида.
В макросоциуме предпринимательская деятельность существует
более пятисот лет. В истории России предпринимательской активнос-
тью отличались годы правления Петра I. Затем ярко проявились эф-
фекты предпринимательской деятельности во второй половине XIX в.,
в связи с отменой крепостничества. Следующий исторический период
совпал со временами НЭПа, в 20-е гг. XX в. Новая волна предпринима-
тельской активности – с 80-х гг. XX в.
В индивидуальной деятельности предпринимателей выделяются
следующие стадии: поиск новой идеи, ее оценка; составление бизнес-
плана; поиск необходимых ресурсов; управление созданным предпри-
ятием. На стадии поиска новой идеи происходит планомерный или не-
произвольный отбор информации из общения с людьми, анализа прес-
сы и литературы, осознания нужд общества и собственного окружения.
Осуществляется итеративный синтез: нужды общества соотносятся
с научными методами и существующими технологиями. Составление
бизнес-плана – это определение сегмента рынка (акция может проис-
ходить и в голове предпринимателя), его размера, расчет и обдумывание
основных характеристик сегмента: составление плана маркетинга – плана
производственного и финансового обеспечений. В выявлении ресур-
сов (источников действия) предприятия важно выделить главное и вто-
ростепенное с моральной, технической, экономической, интеллекту-
альной точек зрения. На этой же стадии осуществляется контроль
и коррекция планов с идеей.
Управление предприятием требует от человека умения и навыков
по руководству людьми и подразделениями, удержания в конкурент-
ной среде, оценки потенциала дела в целом и создания капитала
(закрепления ресурсов) для воспроизводства. Предприниматели в этот
момент затевают другое дело, оставляя предприятие на менеджеров.
Каждая стадия сопровождается контактами с людьми. Это составляет
социальный ресурс успеха предприятия. Поэтому предпринимателям,
как и менеджерам, необходимо совершенствоваться в искусстве меж-
личностного и делового общения, в овладении организационно-пси-
хологическими методами принятия решений.
Психолог С. К. Рощин (1993, 1995) приводит такие критерии
успевающего предпринимателя:
• ориентация на собственный анализ;
• собственная оценка всей текущей информации;
• малая подверженность конформным влияниям;
• стремление прогнозировать;
• природный интеллект плюс высокая профессиональная под-
готовка;
• эрудиция;
• экономические успехи за 20 лет;
• стабильность роста;
• измерение инновационности;
• скорость реагирования на конкурентный рынок.
Всемирно известные фирмы сравнивались по многим критериям.
В результате из 62 осталось 15 победительниц, среди которых были
и такие, как «Проктер энд Гембел», «Боинг», «Эй Би Си» и др.
Лучшие из лучших предпринимательских фирм отличали следу-
ющие показатели:
• ориентация на время (опережающая, передовая тактика пове-
дения);
• близость к потребителю («лучшая реклама – довольный поку-
патель», Г. Форд);
• автономия (свое внутреннее творчество);
• производительность через людей;
• специализация;
• децентрализация власти;
• отличное качество товара;
• высококачественное обслуживание;
• гибкость (способность быстро реагировать при изменении
в спросе);
Психология предпринимательства

Страницы