ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
67
12 Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в
рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это …
А) интервью
Б) деловая беседа
В) деловые переговоры
13 К особенностям деловых переговоров относят …
А) взаимозависимость участников переговоров
Б) разнородность интересов сторон
В) обострение отношений с партнерами
14 Стратегии ведения переговоров – это …
А) позиционный торг
Б) разрешение сложившегося конфликта
В) взаимный учет интересов участников
15 Какой стиль позиционного торга предполагает стремление твердо
придерживаться выбранной позиции с возможными минимальными уступками?
А) мягкий
Б) средний
В) жесткий
16 Перед началом переговоров необходимо согласовать процедурные вопросы.
К ним относятся:
А) повестка дня
Б) порядок принятия решений
В) этапы ведения переговоров
17 Успех переговоров определяет …
А) знание предмета обсуждения
Б) владение техникой ведения переговоров
В) умение перебивать собеседника
18 Стадии переговорного процесса – это …
А) подготовка к переговорам
Б) оценка внешности партнеров по переговорам
В) анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей
Г) процесс переговоров
19 Основная функция речевого этикета – …
А) переход к внешней речи
Б) снятие агрессии
В) передача смысла высказывания
20 Конфликт между производственными требованиями и ценностями, с одной
стороны, и желаниями сотрудника, с другой, – это …
А) конфликт внутриличностный
Б) конфликт межличностный
В) конфликт между организациями или группами
21 Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг
к другу, – это …
А) конфликт по горизонтали
Б) конфликт по вертикали
В) конфликт смешанного типа
22 Наиболее распространенные типы конфликтов – …
А) конфликты по горизонтали
Б) конфликты по вертикали
В) конфликты смешанного типа
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- …
- следующая ›
- последняя »
