Русский как иностранный: профессиональная сфера общения. Вавилова Е.Н - 112 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

сов, придерживался того же стиля общения, что и обратившийся к нему
пользователь, и не требовал зарплаты.
В результате одна из самых популярных разработок компании -
Neuroserver - была установлена на сайтах Coca-Cola, Oracle, Ford и ряда
других именитых
корпораций. На сайте NativeMinds имелся собствен-
ный виртуальный консультант - Николь, а также созданный в реклам-
ных целях персонаж - тетя Этель, которая среди представителей е-
бизнеса была известна не меньше, чем Eliza Вейзенбаума в академиче-
ской американской тусовке
. Вообще, большинство разработок в сфере
коммерческих чат-ботов, которые сейчас пользуются относительным
успехом, начались в 2000–2001 гг., а некоторые и раньше. Правда, если
в то время программы-собеседницы старались интегрировать исключи-
тельно в веб-порталы, то сейчас не менее активно они используются для
реализации маркетинговых кампаний в IM-сетях.
Шесть лет назад была запущена демо-версия SmarterChild, продукт
тогда еще стартапа
ActiveBuddy. Позже компания была переименована а
Colloquis. Бот-агент в AIM мог поддержать разговор, рассказывая о по-
следних новостях, финансовых сводках и результатах спортивных мат-
чей, а также сообщая точное время и делая прогноз погоды с учетом ме-
стоположения собеседника. За год SmaterChild поговорил примерно с 8
млн. пользователей, причем солидная часть
аудитории призналась боту
в любви. Это был не первый опыт Colloquis в разработке чат-ботов, но
на тот момент самый успешный. После того как руководство компании
узнало, что SmarterChild превзошел по популярности агента, разрабо-
танного для продвижения фильма "Austin Powers in Goldmember" по за-
казу New Line Cinema, демо-версию убрали из IM-сети. Долгое время
пообщаться с известным ботом можно было только на сайте
smarterchild.com, но в конце концов "по многочисленным просьбам"
программу вернули в AIM.
SmarterChild сделал большую рекламу как самой Colloquis, так и
идее виртуальных ассистентов в целом, а спустя некоторое время в сво-
бодном доступе появилась среда разработки BuddyScript SDK, в кото-
рой была создана программа. Пакет позволяет любому желающему сде-
лать своего пиар-бота. Это не аналог AIML. BuddyScript позволял нау-
чить бота не только "говорить", но и выполнять различные задачи - на-
пример, набирать телефонный номер или искать товар в складской базе
данных. Пакет включает также библиотеки самых частых фрагментов
кода, функцию тестирования готового агента и коллекцию готовых бо-
тов. Программы-собеседники, написанные на BuddyScript, поддержи-
вают IM-сети AIM, MSN Messenger и Yahoo Messenger, а также могут
работать через электронную почту, WAP и SMS. Правда, AOL требует,
112

Страницы