ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
15
цины, можно создать группы из тех, кто пользуется в основном услугами район-
ных поликлиник и кто пользуется платными услугами.
Роль модератора в фокус-группе - управление ходом дискуссии, ведение ее
в соответствии со сценарием. Он задает вопросы, уточняет полученные ответы,
стимулирует, подталкивает к разговору малоактивных участников, останавливает
говорливых.
К модератору предъявляется много требований, важнейшими из которых
являются:
• умение работать с различными по характеру малыми группами (пассив-
ными и активными, уходящими от обсуждения, с лидером и без него)
• умение слушать людей и направлять беседу в нужное русло
• стимулировать обсуждение главных моментов в дискуссии
Главная задача модератора - организация свободного обсуждения ин-
тересующих исследователей вопросов в непринужденной обстановке. При
этом сам модератор не участвует в обсуждении и не высказывает оценочных суж-
дений.
Обычно сценарий для фокус-групп включает около 10 основных вопро-
сов, обсуждение которых длится 1,5 -2 часа.
Фокус-группы применяются в следующих случаях:
для оценки новых программ, нововведений
при изучении влияния средств массовой информации на население
в маркетинговых исследованиях
в прикладных исследованиях при разработке программы и для апробации
вопросников.
Таким образом, метод фокус-групп обладает рядом преимуществ перед дру-
гими методами получения социологической информации:
• фокус-группа проходит в естественной обстановке, в которой человек
свободно высказывает свое мнение
• в отличие от глубинного интервью в дискуссии участвует большая сово-
купность людей
• модератор в ходе дискуссии может уточнять ответы участников
• результаты фокус-групп могут быть получены быстрее, чем при исполь-
зовании других методов, они более наглядны и понятны потребителям информа-
ции, чем, например, таблицы распределения ответов респондентов на вопросы ан-
кеты
• стоимость проведения фокус-групп относительно низка по сравнению,
например, с массовыми опросами населения
Таковы основные методы, правила и особенности сбора социологической
информации, которые наиболее часто применяются в отечественной социологии,
