Коммерческая деятельность. Воронкова О.В. - 35 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

в) необходимо помнить о своей цели;

г) говорить на одном языке с аудиторией, использовать обратную связь.

Задание 4.

Ознакомьтесь с предложенной бизнес-ситуацией. Определите необходимость и вид эффективной продажи.

Выберите основные правила продажи, наиболее приемлемые в данных условиях. Ответ обоснуйте.

Бизнес-ситуация

: фирма "А", производящая молочную продукцию, работает на рынке в течение 2 лет и успешно

выдерживает конкурентную борьбу. Продажи в специализированных молочных магазинах производятся силами продавцов.

Расширение ассортиментного ряда происходит в результате решения руководства. Однако в последнем квартале произошло

снижение объёмов продаж. Предположительно это вызвано появлением в отрасли нового конкурента, предлагающего более

эффективный тип продаж. Отслеживания действий конкурентов не проводилось.

Ответ

: _____________________________________________________

________________________________________________________________

_______________________________________________________________ .

3. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ КОММЕРЦИИ

Задание 1. Ответьте на вопросы:

1. Коммерция – это __________________________________________

_______________________________________________________________ .

2. Адам Смит в своей книге "Исследование о природе и причина богатства народов" представил образ экономического

человека с 4-мя допущениями: _______________________________________________________

________________________________________________________________

_______________________________________________________________ .

3. В конце 1930-х гг. в США стали разрабатывать психотехнологии общения с клиентами. В рамках этой науки

рассматривались вопросы ____

________________________________________________________________

_______________________________________________________________ .