Коммерческая деятельность. Воронкова О.В. - 40 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Задание 3. Перечислите и кратко охарактеризуйте роли, которые могут играть манипуляторы:
1. "Казанская сирота" – ______________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. "Дитя на работе" – ________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. "Меня рвут на части" – _____________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Задание 4. Установите правильную последовательность этапов преодоления возражений. Не уходите от возражений,
используйте правило
"3-х П":
1) повтори,
2) продолжай,
3) поддержи.
Ответ
: 1 ______, 2 ______, 3 ______.
Задание 5. Ознакомьтесь с предложенной бизнес-ситуацией. Дайте фирме рекомендации по стимулированию спроса на
свою продукцию с учётом факторов, влияющих на предпочтения потребителей.
Бизнес-ситуация
: фирма "А" – производитель детского питания, работает на региональном рынке на протяжении 7 лет
и имеет стабильный уровень продаж. На рынке работает 5 производителей, ведущих между собой конкурентную борьбу.
Продукция фирмы "А" продаётся в аптеках, продуктовых супер- и гипермаркетах, а также в специализированных магазинах
детской продукции. Информация о фирме и её товаре доводится до потребителей в виде фирменных рекламно-
информационных буклетов. Места их распространения: детские поликлиники, женские консультации, специализированные
магазины детской продукции. В результате проведённого маркетингового исследования получена следующая информация:
85% целевой аудитории знают о существовании фирмы "А", 67% целевой аудитории хотя бы 1 раз приобретали продукцию
фирмы. Из них постоянно приобретают продукцию фирмы "А" 37% (25% целевой аудитории); приобретают продукцию
фирмы "А" время от времени 58% (39% целевой аудитории); отказались от приобретения продукции из-за низкого качества 2%
(1,5% целевой аудитории), отказались от приобретения продукции из-за высокой цены 3% (5% целевой аудитории).
Основной стратегической задачей фирмы на данный момент является максимально возможное приращение доли рынка.
Ответ
:_____________________________________________________
_______________________________________________________________ .
6. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ ИЛИ ИСКУССТВО ПРОДАВАТЬ
Задание 1. Ответьте на вопросы:
1. Мерчендайзингом называется _______________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________ .
2. Результатом мерчендайзинга всегда является __________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________ .

Страницы