Маркетинг. Воронкова О.В - 62 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

• Закон Российской Федерации "О правовой охране программ для электронных вычислитель-
ных машин и баз данных" от 23.09.92 № 3523-1 – регулирует отношения, связанные с созданием, пра-
вовой охраной и использованием программ для ЭВМ и баз данных (ст. 2);
• Закон Российской Федерации "О связи" от 07.07.03 № 126 – устанавливает правовые основы
деятельности в области связи на территории Российской Федерации, определяет полномочия органов
государственной власти в области связи, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной
деятельности или пользующихся услугами связи;
• Закон Российской Федерации "О правовой охране топологий интегральных микросхем" от
23.09.92 № 3526-1 – устанавливает правовую охрану топологии интегральной микросхемы. Согласно
данному закону топология интегральной микросхемы представляет собой зафиксированное на мате-
риальном носителе пространственно-геометрическое расположение элементов интегральной микро-
схемы и связей между ними (ст. 1);
• Патентный закон Российской Федерации от 23.09.92 № 3517-1 – регулирует имущественные, а
также связанные с ними неимущественные отношения, возникающие в связи с созданием, правовой
охраной и использованием изобретений и других объектов промышленной собственности (ст. 1);
• Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации" от 20.02.95 №
24-ФЗ – регулирует отношения, возникающие:
− при формировании и использовании информационных ресурсов на основе создания, сбора,
обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и представления потребителю докумен-
тированной информации;
− создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения;
− защите информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информа-
тизации (ст. 1).
• Закон Российской Федерации "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях
мест происхождения товаров" от 23.09.92 № 3520-1 – регулирует отношения, возникающие в связи с
регистрацией, правовой охраной и использованием товарных знаков и других объектов данного зако-
на.
В России активность в развитии электронной коммерции уже выделилась в отдельное течение,
появляется всё больше Интернет-магазинов. Активность в этом секторе постоянно растёт. Говоря о
реализации товаров или услуг, можно констатировать, что сейчас в наших условиях Интернет может
быть только дополнительным каналом реализации продукции, инструментом решения отдельных
маркетинговых задач.
Помимо всего прочего Интернет может помочь клиентам и покупателям получать необходимые
консультации и поддержку от фирм-производителей и сервисных служб в любое время дня и ночи.
Использование Интернет на этом этапе производственного цикла может включать консультирование
клиентов по e-mail, информирование на вэб-сайтах о новостях, касающихся продаваемой продукции
и её использования, возможности повышения эффективности и модернизации и т.д. Это может быть
также уведомление постоянных клиентов о новых поступлениях продукции, о важных новостях в
данной сфере деятельности и другие возможности, подразумевающие внимание и заботу к клиенту, а
также об эффективности сотрудничества с фирмой.
Сетевые технологии позволяют в режиме online с любого рабочего места (терминала) на любом
удалении производить расчёты и оплату различного рода услуг, что способствует экономии средств,
снижая количество посреднических услуг, а также других издержек и в значительной мере способст-
вует увеличению объёмов продаж и в целом оптимизации производства.
Маркетологи могут использовать самые разные онлайновые ресурсы для получения информации
о своих потребителях, конкурентах, маркетинговой оценки, анализа, исследования своего сектора
рынка и отрасли в целом. Это поисковые системы, телеконференции, дискуссионные группы и спи-
ски рассылки, электронные издания, специализированные сайты и др. На западе уже есть программы,
проверяющие Интернет на предмет нелегальной продажи или дистрибуции продукции, нелегального
использования логотипов или других брэндинговых атрибутов фирмы, для защиты популярных
брэндов от нежелательного использования на сайтах. Есть сложное программное обеспечение для
маркетологов, позволяющее проводить рекламные компании, анализировать их ход и эффективность
и вносить коррекции в процесс проведения акций. В отличие от любой другой среды, Интернет даёт
возможность проследить за поведением посетителей сайта – на какие страницы они "ходили", на ка-
ких задерживались, с каких "уходили" и др. На основании такого анализа можно сделать выводы о

Страницы