Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Яблочников Е.И - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

Университет ИТМО | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

13
2. Бизнес-процессы проектирования новых изделий
Проведение реинжиниринга в любой сфере деятельности невозмож-
но без понимания предметной области и сущности протекающих в ней
бизнес-процессов. Поэтому нам необходимо рассмотреть общую структуру
и состав бизнес-процессов проектирования нового изделия.
Проектирование изделия можно понимать в узком или в широком
плане. При рассмотрении проектирования в узком плане, оно начинается
с
получения технических требований и заканчивается разработкой конст-
рукторской документации на изделие. Если же рассматривать проектиро-
вание в широком плане, то оно начинается с анализа запросов рынка и за-
канчивается изготовлением опытной партии изделий. Здесь мы будем рас-
сматривать проектирование с точки зрения второго подхода. Чтобы под-
черкнуть широкий смысл понятия
«проектирование», мы часто будем вме-
сто него использовать понятие «разработка».
Конечно, проектирование (разработка), например, навигационного
спутника отличается от проектирования шуруповерта – не только по коли-
честву и уровню сложности решаемых задач, но и по самому кругу исполь-
зуемых понятий. Тем не менее, если рассматривать процесс проектирова-
ния с системной точки зрения,
то в нем можно выявить общую структуру и
общие элементы (подпроцессы). Однако строго однозначной систематиза-
ции в данном вопросе не существует, поэтому здесь по необходимости
приходится опираться на один из ее вариантов. Ниже в данном разделе ис-
пользованы результаты достаточно глубокого, на наш взгляд, исследова-
ния, выполненного в работе [13].
Коммерческие цели
разработки изделия и факторы успеха. С
коммерческой точки зрения успешный процесс создания нового изделия
завершается его изготовлением и продажей с получением прибыли. Одна-
ко прибыльность зачастую трудно оценить непосредственно. Для оценки
эффективности разработки изделия используются пять факторов, каждый
из которых, в конечном счете, имеет отношение к прибыли:
• Качество изделия
: Какими преимуществами обладает изделие, благода-
ря предпринятым усилиям по его созданию? Удовлетворяет ли оно за-
просам потребителей? Является ли оно прочным и надежным в эксплуа-
тации? Качество изделия, в конечном счете, влияет на его долю рынка и
на ту цену, которую покупатель готов за него платить.

Страницы