Основы педагогического мастерства для преподавателей и студентов вузов и колледжей. Якушева С.Д. - 49 стр.

     От 9 баллов - вы, наверное, одни из самых приятных в общении людей.
Вряд ли друзья могут без вас обойтись. Это прекрасно. Возникает только один
вопрос: не приходится ли вам много играть, как на сцене?
     Тест № 4. Уровень владения невербальными компонентами в процессе
                             делового общения
        Инструкция: Ответьте на приведенные утверждения «да» или «нет».

1.  Собеседники часто обращают мое внимание на то, что я говорю слишком
    громко или слишком тихо.
2. Во время разговора я порой не знаю, куда деть руки.
3. Я чувствую неловкость в первые минуты знакомства.
4. Почти всегда предстоящее общение с незнакомым человеком вызывает у
    меня тревогу.
5. Я часто бываю скован в движениях.
6. В течение 10-минутной беседы я не могу обойтись без того, чтобы к чему-
    либо не прислониться или на что-либо не облокотиться.
7. Я обычно не обращаю внимания на мимику и движения партнера, сосредо-
    тачиваясь на его речи.
8. Я стараюсь ограничить круг своего делового общения несколькими хоро-
    шо знакомыми мне людьми.
9. При разговоре я часто верчу что-либо в руках.
10. Мне трудно скрыть внезапно возникшие эмоции.
11. Во время деловых бесед я стараюсь полностью исключить мимику и жес-
    тикуляцию.

Обработка результатов
     Чем меньше утвердительных ответов (ответов «да»), тем лучше человек
владеет невербальными средствами общения.
     Если даны 11 отрицательных ответов («нет»), это не означает, что можно
пренебречь невербальными методами. Внимательно наблюдая за собой и собе-
седниками, можно обнаружить много интересных, информативных моментов,
которые ранее ни о чем не говорили и которые теперь способны значительно
облегчить вашу профессиональную деятельность.
                      Тест № 5. Умеете ли вы слушать?
      Инструкция: Вам предлагается ответить на 10 вопросов. Ответ оцени-
вайте баллами. За ответ «Почти всегда» — 2 балла; «В большинстве случаев»
— 4 балла; «Иногда» — 6 баллов; «Редко» — 8 баллов; «Почти никогда» — 10
баллов.

1.    Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собе-
      седник) не интересны вам?
2.    Раздражают ли вас манеры вашего партнера по общению?


                                      48