Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 17 стр.

     В настоящем разделе предложены результаты изучения проблемы
системного подхода к управлению качеством в строительстве на
научно-методологической основе, закрепленной Международной
организацией по стандартизации в семействе стандартов ISO 9000.
     Отдельные исследователи считают, что опыт развитых стран
по управлению качеством продукции и обеспечению ее
конкурентоспособности относится только к сфере производства
промышленной продукции, и это предопределяет невозможность
прямого применения стандартов ISO 9000 в строительной отрасли.
Безусловно, стандарты являются общими и не зависят от конкретной
отрасли или сектора экономики, специфика же потребностей
организации и ее конкретные задачи влияют на разработку системы
менеджмента качества в ней.
     Система менеджмента качества (СМК), как средство, обес-
печивающее выполнение требований, установленных международным
стандартом ISO, разрабатывается на предприятии, документально
оформляется и поддерживается в рабочем состоянии.
     Система менеджмента качества на осуществление проекти-
рования, строительно-монтажных работ и других услуг и ее
взаимодействие с объектами и субъектами управления приведена на
рис. 1.1. Основной принцип построения СМК заключается в том, что
все ее объекты и процессы должны быть наблюдаемы и
управляемы.
     Область применения системы менеджмента качества:
     - весь жизненный цикл продукции;
-       все ключевые процессы предприятия.
Используются девять принципов построения и функционирования
системы менеджмента качества.
     1. Наблюдаемость и управляемость всех процессов, объектов и
ресурсов.
     2. Безоговорочная ориентация на заказчика-потребителя и
адаптация к его требованиям.
     3. Непрерывное руководство СМК.
     4. Вовлечение и мотивация персонала для улучшения качества
продукции и процессов.



                                                              16