Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 70 стр.

     1) Как организация определяет потребности и ожидания по-
требителей на постоянной основе?
     2) Как организация определяет потребности работников в
признании, удовлетворенности работой, компетентности и развитии?
     3) Как организация принимает во внимание потенциальные
выгоды от установления партнерства со своими поставщиками?
     4) Как организация определяет потребности и ожидания
других заинтересованных сторон, которые могут отразиться на
постановке целей?
     5) Как организация добивается учета законодательных и
других обязательных требований?
Вопрос 5. Политика в области качества (5.3).
     1) Как политика в области качества обеспечивает понимание в
организации потребностей и ожиданий потребителей и других
заинтересованных сторон?
     2) Как политика в области качества приводит к явным и
ожидаемым улучшениям?
     3) Как политика в области качества учитывает прогноз на
будущее организации?
Вопрос 6. Планирование (5.4).
     1) Как цели преобразуют политику в области качества в из-
меряемые показатели?
     2) Как цели организации доводятся до каждого уровня ру-
ководства для обеспечения индивидуального вклада в их достижение?
     3) Как руководство обеспечивает наличие ресурсов, необ-
ходимых для достижения целей?
     Вопрос 7. Ответственность, полномочия и обмен информацией
(5.5).
     1) Как высшее руководство обеспечивает установление от-
ветственности и доведение ее до сведения работников организации?
     2) Как доведенные до сведения персонала требования к качеству,
цели и достижения содействуют улучшению деятельности
организации?




                                                                 69