ВУЗ:
Составители:
12
Организационные факторы характеризуют политику предприятия в области качества,
организацию производства, состояние технологической дисциплины и культуру
производства.
К экономическим факторам относятся экономические воздействия на качество
продукции при ее создании и эксплуатации – себестоимость, цена, уровень заработной
платы.
Факторы, влияющие на качество продукции, можно разделить на субъективные и
объективные. Субъективные факторы связаны с
деятельностью человека и зависят только от
него. Это степень квалификации работников, общеобразовательный уровень,
психологические аспекты и др. Объективные факторы можно разбить на три группы:
технические, организационные и экономические. К техническим факторам относятся:
конструктивные, производственные и эксплуатационные факторы. Факторы, влияющие на
качество продукции, изображены на рис. 1.4.
Рис. 1.4. Факторы, влияющие на качество продукции
Таким образом, на качество продукции оказывают влияние многие факторы, управляя
этими факторами, можно управлять и качеством выпускаемой продукции.
1.5. Качество продукции как объект управления
Управление – это творческий процесс, в котором трудно установить границу, где
заканчивается наука и начинается искусство управления. Процесс управления включает
сбор, переработку и передачу информации, используемой для выработки решений.
Управление представляет собой целенаправленное воздействие на поведение людей или
трудовые коллективы в целях достижения конкретных, заранее определенных результатов.
Качество продукции является специфическим
объектом управления и обладает
существенными особенностями.
Управление качеством – это комплекс мероприятий на этапах проектирования,
производства и эксплуатации изделия, направленный на обеспечение и поддержание
необходимого уровня качества изделия.
Управление качеством продукции представляет собой направленное воздействие на
участников совместного трудового процесса в интересах достижения целей, связанных с
повышением качество продукции. Такое управление представляет
собой взаимосвязь двух
Факторы, влияющие на качество продукции
Объективные факторы Субъективные факторы
Технические Организационные
Экономические
Социальные
Психологические
Конструктивные Производственные Эксплуатационные
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- …
- следующая ›
- последняя »