Управление качеством электронных средств. Абомелик Т.П. - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

11
продукции, которые проводятся в обязательном порядке каждым производителем для оценки
ее качества перед поставкой потребителю.
Затраты на устранение внутреннего брака – это затраты, связанные с устранением
дефектов в ходе производства. Внутренний брак – это брак, обнаруженный производителем
до поставки продукции потребителю. Эти затраты являются издержками производителя, т. е.
затратами, которые он не
может вернуть за счет потребителя.
Затраты на устранение внешнего брака – это затраты на гарантийный ремонт, затраты
на замену продукции, отказавшей в течение гарантийного срока. Внешний брак – это брак,
обнаруженный потребителем. Относительная доля составляющих затрат на количество
приведена в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Относительная доля составляющих затрат на качество
Составляющие затраты на качество
Доля от суммарных
затрат, в %
Затраты на предупреждающие действия 0,5 – 5
Затраты на контроль качества 10 – 50
Затраты на устранение внутреннего брака 25 – 40
Затраты на устранение внешнего брака 25 – 40
Для того чтобы избегать неоправданных издержек, производитель должен делать, как
говорят японцы, «правильные вещи правильно, в нужное время, в нужном месте и с первого
раза».
Качество продукции имеет не только экономическое, но и социальное значение.
Качество продукции зависит от квалификации работников, взаимоотношений в коллективе,
организации производства и, что особенно важно,
веры людей в правильность и
эффективность принимаемых решений. Качество может быть достигнуто при искреннем
участии всего персонала, а не только нескольких специалистов.
При этом необходимо стимулировать и усиливать ответственность за качество каждого
исполнителя, а цели повышения качества на предприятии и политика в области качества,
должны быть известны всем рабочим, а не
только высшему руководству.
1.4. Факторы, влияющие на качество продукции
На качество продукции оказывают влияние многие факторы, различные по
воздействию, характеру, длительности действия в процессе проектирования, производства и
эксплуатации.
Факторы, влияющие на качество продукции, можно разделить на конструктивные,
производственные, эксплуатационные, социальные, организационные, экономические.
Конструктивные факторы, определяют качество разработки изделия, его технический
уровень, состояние технической документации. Они зависят от инженерных (технических)
решений. Производственные факторы (технологические факторы) определяют уровень
технологической подготовки производства, технологической базы производства, технологии
изготовления.
Эксплуатационные факторы – факторы, действующие в процессе эксплуатации
изделия: внешние воздействия (климатические, механические, биологические и др.),
действия оператора и его ошибки.
Социальные факторы – факторы, характеризующие квалификацию работников, уровень
их образования, культурный уровень; взаимоотношение в коллективе, жилищно-бытовые
условия.

Страницы