Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 101 стр.

UptoLike

Составители: 

101
противоречие между потребностью и социальной нормой
(З. Фрейд);
противоречие мотивов, интересов и потребностей (и в театр хочет-
ся сходить, и к семинару надо подготовиться);
противоречие социальных ролей (и на производстве надо за-
держаться для выполнения срочного заказа, и с ребенком погулять);
противоречие социальных ценностей и норм: как соединить хри-
стианскую ценность «не убий» и долг защиты отечества на поле боя.
Для возникновения внутриличностного конфликта указанные проти-
воречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек
не будет придавать им значения. Кроме того, различные стороны проти-
воречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно
равными. В противном случае человек из двух зол легко выбирает мень-
шее, а из двух благбольшее. И никакого конфликта не возникает.
Внешние причины
Внешние причины внутриличностного конфликта могут быть обу-
словлены:
1) положением личности в группе,
2) положением личности в организации,
3) положением личности в обществе.
1) Внешние причины внутриличностного конфликта, обусловленные
положением личности в
группе, могут быть разнообразными. Но их об-
щий признак состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важ-
ных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение
для личности, потребностей и мотивов. Выделяются в этой связи четыре
вида ситуаций, вызывающих внутриличностный конфликт:
а) физические преграды, препятствующие удовлетворению наших
основных потребностей: узник
, которому камера не дает свободы пере-
движения; непогода, препятствующая уборке урожая; недостаточный до-
ход, не позволяющий хозяйке приобрести то, что ей хочется; опущенный
шлагбаум или часовой, не пропускающий в то или иное место;