ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
169
Вопросы для повторения к разделу 14:
1. Кого относят к разряду конфликтных личностей?
2. Назовите типы и дайте характеристику конфликтных личностей.
3. Какие существуют типы разрешения конфликтов в организации?
4. Назовите тактики улаживания конфликтов.
5. Каковы правила ведения деловых переговоров?
6. Какие средства разрешения конфликтов можно отнести к универсаль-
ным?
Тесты к разделу 14:
1. Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекраще-
ние противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению,
называется … конфликта
2. Вид участия третьей стороны, наиболее авторитарной по своим полномочи-
ям, в конфликте, который заключается в принятии решения, обязательного для
оппонентов, относится к понятию …
3. Интегральное свойство личности, отражающее частоту ее вступления в
меж-
личностные конфликты,
– это … личности.
4. Совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого реше-
ния проблем
– это …
А. договор
Б. компромисс
В. переговоры
Г. сотрудничество
5. Если после агрессивного состояния внутренняя психологическая напряжен-
ность спала, то следующей типичной психологической реакцией является …
6. Состояние напряжения, напряженность определяется понятием …
7.
Вид участия третьей стороны в конфликте, заключающийся в совер-
шенствовании процесса обсуждения проблемы, организации встреч и пе-
реговоров, а также невмешательстве в полемику по поводу содержания
проблемы и принятия окончательного решения, – относится к понятию…
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- …
- следующая ›
- последняя »
