Управление общественными отношениями. Методическое пособие. Алехин Э.В. - 159 стр.

пересмотру. В рамках определения этих направлений большая роль принадлежит PR
службам. В России эти службы работают неэффективно и используются недостаточно.
      В последнее время общественное мнение на те или иные действия, решения
руководства компании все больше и больше осознается и начинает работать в этом
направлении. Рост данного фактора обусловлен ростом технического уровня, средств
связи, открывается все больше широкий доступ к информации для населения, рост
интереса населения в промышленности. Руководство компании начинает осознавать, что
общественность воздействует на принятие решений, которые направлены на изменение
трудового процесса. Данное воздействие проявляется непосредственно через механизм
правительственного, нормативно-правового регулирования, которое несет на себе
отпечаток лоббистской деятельности, в т.ч. экологов, а также с помощью любых
публикаций в СМИ.
      В развитых странах общественность может отказаться от приобретения товаров и
услуг некоторых фирм, могут быть резкие протесты общественности по поводу
деятельности компании, например, блокада бензозаправок           в Англии. Поэтому
руководящий состав предприятий начинает на примерах из практики убеждаться в том,
что гораздо дешевле заранее знать вероятную реакцию общественности на те или иные
мероприятия, чтобы также заранее разработать план действий по обеспечению
взаимопонимания с населением. Руководство стремится избегать таких решений, которые
приводят к требованиям населения: усовершенствовать механизмы нормативно-правового
регулирования.
      Руководство обращает внимание на такую сферу деятельности, как кадровая
политика. Приток новых кадров приходит с трех источников, за счет:
         1. специалистов;
         2. выпускников вузов;
         3. выпускников профессионально-технических училищ.
      К каждой из этих группировок необходим особый подход: где-то помогает хорошо
спланированная реклама по привлечению кадров, где-то непосредственно приглашение
работников на предприятия, предоставление вакансий. Ключевую роль здесь для успеха
имеет правильная методика отбора кадров. Роль PR службы в этом процессе состоит в
том, чтобы провести отбор информации всех подразделений организации по поводу того,
какие специалисты им нужны, каким требованиям они должны отвечать, какова будет
детальная процедура конкурсного отбора и на основании каких критериев, а затем все эту
информацию довести до общественности. Информация должна быть представлена в трех
документах: