Управление общественными отношениями. Методическое пособие. Алехин Э.В. - 96 стр.

времена служили конфликты, которые необходимо было улаживать путем переговоров,
изменения мнения и настроении противоположной стороны, пропаганды своих
собственных позиций, увязывая их с некими общечеловеческими ценностями. Последнее
наиболее ярко проявлялось еще в одной сфере, имевшей непосредственное отношение к
«властным СО», — политической борьбе и социальной политике страны.


      PR в бизнесе: «американский бум»
      Как и ранее, бурное развитие PR в начале XX в. было обусловлено новым
обострением отношений между бизнесом и общественностью. Обстановка накалялась во
многом благодаря так называемым разгребателям грязи — журналистам, старавшимся
обнаружить и сделать достоянием гласности какие-либо нелицеприятные факты из жизни
крупных предпринимателей, информацию о сомнительных сделках и пр. Подобные их
действия положили начало так называемым журналистским расследованиям, которые и
сегодня способны попортить немало крови представителям крупного бизнеса. Возможно,
в качестве ответной меры политики и бизнесмены уже с конца XIX в. начали активное
обсуждение (в том числе и на страницах прессы) положений Поправок IV и V
Конституции    США,     предусматривающих    неприкосновенность         частной    жизни   и
недопустимость разглашения сведений личного характера без согласия самого лица. На
свою сторону инициаторы этой кампании привлекли даже членов Верховного суда. Не
удовлетворившись апелляцией к Конституции, они после многолетней борьбы добились
принятия в 1974 г. закона о неприкосновенности частной жизни.
      Потерпев неудачу в изменении ситуации с помощью рекламы, крупные
корпорации стали нанимать известных специалистов по связям с общественностью и
прессой для нормализации отношений и со СМИ, и с различными категориями
общественности, в первую очередь с реальными и потенциальными клиентами. С 1902 г.
рекламный     отдел   Chicago   Edison   Company    вел   работу   по     информированию
общественности о деятельности компании. С 1903 г. компания выпускала корпоративное
издание « The Electric City», целью которого было «достижение взаимопонимания и
демонстрация доброй воли». В 1907 г. активную деятельность по организации паблисити
и рекламы начала Американская телефонная и телеграфная компания; руководил ею Д. Д.
Эслворт, нанятый на работу Т. Вайлем, который еще в 1880-е гг. занимался в этой
корпорации проблемами организации взаимодействия с общественностью.
      В 1908 г. Пенсильванская железнодорожная компания прибегла к услугам Айви
Ли—    признанного     основателя    американских    профессиональных        PR.    Другие
железнодорожные компании в это период (1900-1917) также активно использовали услуги