Управление общественными отношениями. Методическое пособие. Алехин Э.В. - 97 стр.

специалистов по связям с общественностью и даже создавали собственные отделы по PR,
борясь за клиентуру. С 1914 по 1934 г. А. Ли являлся личным советником Д. Рокфеллера,
на службе у которого вместе с другим бывшим журналистом Д. И. К. Кларком много
сделал для создания его фирме имиджа более открытой для общественности, чем она
была прежде.
      Другой известный специалист в области теории и практики PR, Э. Л. Бернейс на
протяжении своей долгой жизни (а прожил он 103 года!) являлся консультантом и
специалистом американских президентов, крупнейших корпораций, банков, издательских
компаний, профсоюзных организаций. Практически хрестоматийными примерами из его
практики являются, в частности, «раскрутка» сигарет «Lucky Strike» фирмы American
Tobacco Co. в 1928 г. и празднование 50-летнего юбилея деятельности Т. А. Эдисона в
1929 г., привлекшее значительное внимание общественности к компании General Electric.
      В 1930-е гг., в период выхода США из Великой депрессии, многие ведущие
корпорации стали спешно создавать отделы и службы общественных связей или
привлекать наемных специалистов для восстановления доверия, утраченного в годы
затянувшегося кризиса. Среди таких компаний были Ford, Standard Oil, General motors,
Pan American…
      После Второй мировой войны одним из активно развивающихся направлений
коммуникационной    деятельности   стали   внутрикорпоративные    PR.   Американские
исследователи Д. Грюниг и Т. Хант выделяют четыре этапа в развитии этой сферы СО:
«эра развлечения работников» (1940-е гг.) — убеждение в том, что данная организация
является лучшим местом для работы; «эра информирования» (1950-е гг.) — аналогично
внешнему информированию, предложенному А. Ли; «эра убеждения» (1960-е гг.) —
аналог двусторонней асимметричной модели; наконец, «эра открытых отношений»
(идеальный вариант) — двусторонние симметричные отношения [2].
      В настоящее время отсутствие специалистов СО в компании способно вызвать
большее удивление, чем наличие в ее структуре соответствующего многочисленного
структурного подразделения. Так, в 1990-е гг. из 500 наиболее крупных компаний,
вошедших в рейтинг журнала «Fortune», собственные PR-службы были у 439.
      Начиная с послевоенного периода американские СО начинают экспансию и в
Старый Свет, но отношения с европейским бизнесом у них складывались не так просто и
органично, как, возможно, рассчитывали сами PR-специалисты из США.


      Вопросы для обсуждения:
      1. Почему именно Америка считается «родиной» PR?