Управление общественными отношениями. Алехин Э.В. - 12 стр.

      6. Специалист в PR – сфере должен как можно глубже понять общественную
полезность   проблемы,    должен   анализировать   происхождение     процесса,    должен
использовать методы современных наук в полном объеме, так как только это позволяет
формировать убедительный для общественности информационный продукт.
      Функции PR – деятельности:
      1. Исследовательская, связанная со сбором, обработкой и анализом информации.
      2. Планирования, которая связанна с определением целей, задач, разработки
планов мероприятий.
      3. Организаторская,    которая   заключается    в   участии   специалиста   PR    в
осуществлении мероприятий в соответствии с планами.
      4. Экспертная, которая связана с проведением оценки проведенных мероприятий,
с анализом степени эффективности и разработки рекомендаций, что делать в дальнейшем
для повышения эффективности.
      5. Сбора и анализа информации, которая реализуется через набор конкретных
практических действий, которые субъект PR должен осуществлять. Во-первых, он обязан
исследовать общественное мнение, используя социальные методы, проводя социальное
исследование, а также проводя экономические исследования (например, маркетинговое
исследование). Далее он должен обрабатывать результаты первичной информации, а
дальше он должен собирать вторичную информацию, анализировать статьи, интервью,
информацию на интернет – сайтах, анализ статистических данных. Субъект PR должен
проводить анализ документов, нормативно – правовых актов, уставов. Субъект PR должен
налаживать контакты с журналистами, с организациями государственного управления,
инвесторами, с целевыми группами общественности, общественными движениями и
другое. После этого он должен готовить аналитические записки своему заказчику.
      6. Функция распространения информации. Субъект PR должен готовить
информационные материалы для всех этих органов, организаций. Это налагает на него
требования владения языком, то есть он должен быть журналистом, владеть риторикой и
ораторским искусством. Субъект PR должен информировать общественность о целях,
проблемах организации на соответствующих пресс – конференциях, брифингах, давая
интервью СМИ. Он должен анализировать информационное воздействие на все
заинтересованные лица, которые необходимы было привлечь, чтобы добиться целей и
задач этой организации.
      7. Функция      поддержания      доброжелательного      отношения     лидера      с
общественностью. Субъект PR должен устанавливать постоянные отношения руководства
организации с её персоналом, убеждать в необходимости принятия решения, должен
                                                                                       12