Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме. Арляпова Е.В. - 23 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

23
ния. Каждая операция сопровождается перемещением документа в ор-
ганизации из одного структурного подразделения в другое, передачей
от технических исполнителей к специалистам, а затем – к руководите-
лям. Следовательно, скорость перемещения документов, качество вы-
полнения каждой операции оказывают влияние на процесс управления
в целом.
Термин «документооборот» появился в литературе в 1920-е гг. В ра-
ботах таких крупных специалистов в области управленческого труда
и делопроизводства, как З. К. Дрезен, Д. Р. Покровский, П. М. Кержен-
цев и др. были сформулированы основные положения его организации,
которая и в то время связывалась с рациональным построением струк-
туры управления, с четким распределением функций между различны-
ми службами и исполнителями. Также была разработана технология
доставки документов («кольцевая курьерская связь»).
А первая попытка нормативной регламентации единых принципов
организации документооборота сделана в проекте «Общих правил до-
кументации и документооборота», подготовленном в 1931 г. Институ-
том техники управления. В проекте были изложены правила приема,
сортировки, доставки, исполнения, контроля, отправки документов, т. е.
практически всех этапов обработки документов. Также были даны еди-
ные рекомендации по организации рационального документооборота,
включающие централизацию операций по приему и отправке, разработ-
ке рациональных маршрутов движения, сокращению видов документов.
Документооборот – сложный технологический процесс, характери-
зующийся различными параметрами, связанными с процессами докумен-
тирования и со всей деятельностью организации. Организация документо-
оборота включает все операции по приему, передаче, составлению, согла-
сованию, оформлению, удостоверению и отправке документов.
Основными характеристиками документооборота являются:
– маршрут движения, который включает все инстанции на пути
движения документа от создания черновика (или от получения) до под-
шивки в дело;
– время, затрачиваемое на прохождение документов по этому мар-
шруту.
Отсюда главное правило организации документооборота – опе-
ративное прохождение документа по наиболее короткому и прямо-
му маршруту с наименьшими затратами времени.
Кроме того, при организации движения документов необходимо вы-
полнение следующих правил:

Страницы