Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг. Арляпова Е.В. - 102 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

5.3.2. Во въездном и внутреннем туризме предоставление услуг на
территории Российской Федерации осуществляют на основе договоров
с туроператорами и организациями или индивидуальными предприни-
мателями, предоставляющими / организующими:
– услуги средств размещения;
– услуги питания;
– услуги по перевозке пассажиров;
– экскурсионные услуги;
– услуги по организации спортивных, развлекательных, по-
знавательных, оздоровительных и других мероприятий в соответствии с
программой пребывания;
– комплекс вышеназванных услуг.
По услугам, подлежащим обязательной сертификации, договора за-
ключают с организациями или индивидуальными предпринимателями,
имеющими сертификаты соответствия требованиям безопасности.
5.3.3. В выездном туризме формирование тура осуществляют на
основании договоров с принимающей стороной – иностранной турист-
ской организацией и перевозчиком в соответствии с договором в обла-
сти туризма Российской Федерации с данным иностранным государ-
ством.
5.3.3.1. В договорах с принимающей стороной должна быть преду-
смотрена ответственность последней за соответствие предоставляемых
услуг условиям договора, а также за причинение ущерба жизни, здоро-
вью и имуществу туристов по вине принимающей стороны или ее
контрагентов в рамках предоставляемых услуг.
5.3.3.2. В договорах с перевозчиком должна быть предусмотрена
ответственность перевозчика за предоставление проездных документов
в соответствии с подтвержденным бронированием и выполнение обяза-
тельств в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации и нормами международного права.
5.4. Продвижение тура осуществляют на основе программы, вклю-
чающей:
– рекламу тура;
– участие в специализированных выставках, ярмарках;
– организацию (участие в) ознакомительных (рекламных) ту-
ров(ах);
– издание каталогов, буклетов и др.
5.5. Реализацию тура осуществляют на основании договоров туро-
ператора с турагентом, туроператора / турагента с туристом и туропера-
тора с организациями или индивидуальными предпринимателями, ока-
зывающими услуги.
102

Страницы