Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг. Арляпова Е.В. - 120 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Позиция 12. Подписи, инициалы, фамилии руководителя органа,

выдавшего сертификат, и эксперта, проводившего сертификацию, пе-

чать органа по сертификации.

Цвет бланка сертификата соответствия при обязательной сертифи-

кации – жёлтый, при добровольной сертификации – голубой. Сертифи-

каты соответствия для обязательной и добровольной сертификации име-

ют различные формы.

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

ГОСТ Р 52113–2003

УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ.

НОМЕНКЛАТУРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

Национальный стандарт РФ

Разработан Техническим комитетом по стандартизации 342 «Услу-

ги населению».

Внесен Техническим комитетом по стандартизации 342 «Услуги

населению».

Утвержден и введен в действие постановлением Госстандарта Рос-

сии от 28 июля 2003 г. № 253-ст.

Введен впервые.

Текст документа приводится по официальному изданию Госстан-

дарта России, ИПК Издательство стандартов, 2003 г.

Дата введения 1 июля 2004 г.

Содержание

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Определения

4. Основные положения

5. Выбор номенклатуры показателей качества услуг

6. Номенклатура показателей качества услуг

120