ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
87
Организационная культура – это система норм, правил и моральных
ценностей, регламентирующая отношения между членами организациями.
Организационная культура неразрывно связана с организационным пове-
дением, в котором принято выделять: поведение руководителя, групповое по-
ведение, индивидуальное поведение (поведение личности).
Основная цель организационного поведения заключается в том, чтобы
помочь людям более продуктивно выполнять свои обязанности и получать от
этого большее удовлетворение. Для реализации этой цели должны быть сфор-
мулированы ценностные установки каждой личности в отдельности и всей ор-
ганизации в целом. Уходят в прошлое такие утверждавшиеся ранее ценности,
как жесткая дисциплина, послушание, иерархия, карьера, власть, централиза-
ция, результат любой ценой. На смену им приходят другие ценности, как, на-
пример, самоопределение, участие, коллектив, ориентация на потребности кли-
ентов, раскрытие личности, тв орчес тво, децентрализация, компетентность.
Организационная культура призвана отразить отношение фирмы к закон-
ности, личности, качеству выпускаемой продукции, финансам, производствен-
ным обязательствам, открытости и достоверности деловой информации. Это
воплощается в комплексе правил, традиций, ритуалов и символов. Успех рабо-
ты предприятия в рыночных условиях во многом зависит и от его репутации
как делового партнера. Репутация, «доброе имя» компании имеет определен-
ное материальное выражение. Репутация предприятия определяется его надеж-
ностью как партнера, качеством его продукции и рядом других факторов, опре-
деляющих корпоративную культуру. Организация формирует собственный об-
лик, в основе которого лежат стратегия качества производимой продукции и
оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников,
репутация в деловом мире. Это система общепринятых в организации пред-
ставлений и подходов к делу, формам отношений и достижению рез ультатов
деятельности, которые отличают данную организацию от других. Обобщенным
показателем облика фирмы является качественный показатель, который назы-
вается имиджем организации. Имидж – это целенаправленно сформированный
образ организации. В понятие имиджа входят: культура взаимоотношений ме-
жду людьми, манера работы с партнерами и клиентами, дизайн оформления
помещений, даже одежда сотрудников.
Одним из показателей организационной культуры на фирме является
профессиональная пригодность персонала, которая складывается и поддер-
живается путем внедрения системы профессионального обучения, в процессе
которого сотрудники обучаются не только профессиональным навыкам, но и
правилам общения с другими членами организации, партнерами по бизнесу и
клиентами.
Об организационной культуре организации в первую очередь судят по
культурному уровню руководите ля. Руководитель должен быть грамотным,
интеллигентным, высокообразованным, иметь высокую квалификацию и эру-
дицию, большой опыт работы, пользоваться авторитетом у подчиненных, быть
лояльным к сотрудникам и т. Д.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- …
- следующая ›
- последняя »
